FAQ про Afternic.com
 

Всем доброго времени суток!

К вашим услугам Надежда Морозова, Директор по развитию бизнеса в ЕМЕА компании NameMedia Inc., владеющая крупнейшей торговой площадкой Afternic.com. Как русскоговорящий представитель компании, я решила создать здесь официальную ветку про нашу платформу, где по мере возможности буду отвечать на ваши вопросы. Сразу оговорюсь, у меня нет инструментов сотрудников отдела поддержки, поэтому не всегда получится оперативно решать проблемы с отдельными доменами. Для начала давайте составим список распространненых вопросов про Afternic, чтобы будущим поколениям домейнеров было от чего отталкиваться. Я начну, а вы подхватывайте.

1. Принимает ли Afternic домены .ru?
Да. Всего на нашей площадке более 150 различных доменных зон.

2. Как выставить домен на продажу?
Для начала нужно создать аккаунт и добавить домен(-ы). Процедура проверки владения доменом может быть автоматической, хотя иногда занимает до нескольких дней, если автоматическая система не смогла сопоставить данные аккаунта и данные владельца домена. В таких случаях домен уходит в очередь на ручную обработку. Отмечу, что мы не работаем с доменами в категориях adult, vice, trademark. Если ваш домен disneyw0rld.com или moscowescorts.ru, выставить его на продажу не получится, только запарковать.

3. Как можно быстро добавить портфолио доменов?
Если вам нужно выставить на продажу более 50 доменов, удобней сделать это через загрузку файла. Скачиваем шаблон, добавляем домены и загружаем. Последующие загрузки можно также проводить через этот файл, скачивая текущий список. Подробно можно почитать на странице добавления доменов.
Важно: при загрузке файла есть опция "reconcile with my existing portfolio". Если ее выбрать, старое содержимое аккаунта стирается, остается только то, что в загружаемом файле.

Если у вас более тысячи доменов, загрузка и проверка может затянуться, попробуйте обратиться за помощью в отдел поддержки. А если у вас несколько тысяч отличных доменов, выставленных на нескольких площадках, торговля идет бойко и изменения случаются часто, настоятельно рекомендую пользоваться нашим АПИ. Если этот параграф о вас, буду рада обсудить подробности отдельно.

4. Что такое Promotion Level?
После выставления домена на продажу, автоматический статус этого лота - Network. Это значит, что домен продается собственно на afternic.com, buydomains.com, а также на партнерских сайтах, если партнер не требует возможность автотрансфера. На странице со списком дистрибьютеров логотипы поменьше - партнеры, которые работают с такими доменами, в зависимости от зоны и наличия фиксированной цены. По понятным причинам, только крупные регистраторы с большим отделом продаж могут работать с доменами, по которым нужно вести брокерские торги.

Для доменов com, net, org, biz, de также есть возможность получить статус Premium. Это тот самый авто-трансфер, позволяющий автоматически в реальном времени продать и перевести домен регистратору покупателя. Для этой программы требуется фиксированная цена и размещение домена у одного из аккредитованных премиум-партнеров. Если ваш регистратор не предоставляет такую опцию, расскажите ему об Afternic! На странице со списком парнтеров логотипы побольше вверху страницы продают только домены с авто-трансфером. Как видно, Premium Promotion Level существенно увеличивает скорость оборота за счет расширения канала продаж.

5. Есть ли парковка Afternic? Что она дает?
Да, у нас есть своя парковочная платформа, которая работает с Google и рядом других фидов. Для выставления домена на продажу парковка не требуется. Однако, по нашему опыту, парковка с размещением баннера This domain is for sale с нашими телефонами удваивает оборачиваемость среднестатистического портфолио за счет подключения квалифицированных брокеров.

Надежда, здравствуйте
Я пробовал у вас парковаться но почему то уников было в два раза больше чем на седо, а кликов в 10 раз меньше :rolleyes:
Я простоял с 2000 доменов месяц и увел все на Седо на этих же! Доменах выхлоп с Седо больше от парковки

Здравствуйте! Парковка - дело тонкое, особенно в наши дни. Что именно не пошло с вашими доменами сказать сложно, но оптимизация шаблонов и фидов для повышения CTR - наша первоочередная задача. Сейчас готовится принципиально новая платформа, которая по предварительным тестам существенно превосходит результаты текущей реализации, но для "прайм-тайм" наша новинка пока не готова. Ждем.

Ok

Надежда добрый день! хотел бы узнать стоят ли мои домены на аукционе?? ник Jason71

Здравствуйте,

Все домены, выставленные на продажу, можно посмотреть на вашей страничке.

Аналогичным образом можно увидеть домены, продаваемые отдельно взятым участником площадки, перейдя по ссылке формата afternic.com/<username>. Отмечу, что публикация полного списка - отключаемая услуга, так что в редких случаях вместо списка будет "No available domain listings".

На страничке моего профиля указано, что в наличии 61 домен, но при нажатии "view more listings" отображается только 31 домен.
"Scroll for more results" результатов не дает.
Почему?

Спасибо за вопрос, мне тоже интересно. Пока проблема воспроизводится только с вашим списком, другие проверенные мною профили пользователей, в том числе с существенно более длинными списками, не вызывают проблем. Будем разбираться.

nadyamorozova, подскажите насчет парковки - когда я выбираю любой шаблон - превью не меняется :( Как была изначальная картинка, так и остается... В связи с чем непонятно, как можно оптимизировать парковку. Есть ли вообще возможность посмотреть, какой шаблон и какая реклама показывается на припаркованных доменах?

Добрый день,

Страница редактирования парковки внутри Afternic.com пока ограничена в возможностях и не позволяет просмотреть live preview изменений. Однако все изменения шаблона, ключевых слов и заголовка страницы сохраняются, и их можно посмотреть непосредственно на припаркованной странице.

Активные пользователи парковки предпочитают расширенный интерфейс SmartName.com, который предоставляет больше возможностей и их предпросмотр. Для редактирования доменов в SmartName.com нужен отдельный аккаунт, который можно либо создать вручную, либо попросить администратора скопировать из Afternic.com. С точки зрения монетизации и выставления на продажу платформы одинаковы, просто исторически они выполняли различные функции.

Idnex, если интересно, пришлите мне, пожалуйста, ваш username, и отдел поддержки поможет вам мигрировать на платформу SmartName.com.

добавлено через 1 минуту
Спасибо за сообщение об ошибке, мы можем ее воспроизвести на вашем аккаунте, хотя другие работают нормально. Тикет об этой проблеме добавлен в очередь.

Спасибо за помощь, username выслал в личные сообщения. Домен я в Afternic пока только один добавил, чтобы посмотреть что к чему. Остальные тогда добавлю в SmartName.com :)

Приятно видеть представителя Афтерник тут - искренне приветствую!

Надежда, а есть ли у Афтерник какие-нибудь ребята на примете, которые могут одному моему покупателю и США, неоплатившему мой домен (сделка тянется месяц), при встрече поломать пальцы, чтобы он больше не мог глупые офферы делать?

И второй вопрос:
Некоторые домены у меня стоят по фиксированной цене, но в тоже время я не могу убрать "мейк оффер". Как мне сделать, чтобы фиксированная цена была только фиксированной (отключить мейк оффер)?

Здравствуйте и спасибо за теплый прием!

Самый простой способ - указать min offer равный BIN price. Тогда цена покупки и минимальная ставка совпадут. "make offer" останется, но смысл потеряется.

Спасибо.
Надежда, вот у меня сделали "кэнсэл" трансакции - это нормально. Можно получить имя и контакты этого засранца, который не оплатил купленный домен?
Спрашиваю, т.к. у меня исчезла вся переписка с агентом (Ребекка - кстати большой плюс ей). Вобщем, вы даете данные неплательщика? (Седо это делает)

Надежда, приветствую! :happy8se:
Можно ли узнать, как часто совершаются сделки на сервисе Afternic по доменам в зоне RU? Стоит выставлять у вас на продажу такие домены, или лучше ограничиться местными сервисами?

Добрый день! Официальной статистики по объему продаж в отдельных зонах у нас нет, но могу сказать, что продажи идут, а скоро пойдут еще более активно в связи с некоторыми планируемыми событиями, о которых, к сожалению, пока рассказать не могу.

Стоит ли выставлять? Конечно, стоит. Чем больше аудитория, тем больше вероятность успешной сделки.

Для улучшения продаж было бы не лишним поставить на сайт нормальный поиск :coosql: Ни один свой домен по выставленным критериям найти не могу (только когда ввожу название полностью - нахожу), а категории, описание и прочее никакой полезной функции не выполняют - результат поиска неполный и корявый. Примочка в виде названия зоны, рядом с полем для ввода поискового запроса, не действует. В общем есть над чем поработать :))

А если ещё и сайт на самые популярные языки перевести - цены ему не будет :happy8se:

На английском я это в техподдержку не напишу, поэтому всё здесь, всё для вас :)

И ещё, подскажите пожалуйста: у меня 8 из 10 доменов не паркуются. Те, что от 21-22 припарковались, а те, что в выходные и в понедельник регистрировала - не встают.

Здравствуйте, Krishi и спасибо за конструктивные предложения по улучшению поиска и других систем. Совершенно с вами согласна, нам есть над чем работать - мы и продолжаем.

По поводу доменов, странное дело. У регистратора теоретически может быть какой-то блок не делегирование после регистрации. А на продажу эти домены у нас успешно выставлены? Давайте свяжемся приватно и попробуем разобраться.

Благодарю, Надежда :)
На продажу встали почти сразу, а припарковались только сегодня днём. Теперь всё хорошо.

Надежда, добрый день.
По моему вопросу пока тихо?

Добрый день. Да, проблема с отображением списка доменов продавца зарегистрирована в системе, будем решать.

Самое интересное, что если бы ваше портфолио было больше, то страничка грузилась бы полностью. Так что если у вас есть, что еще выставить на продажу, милости просим. Естественно, проблему мы решать все равно будем, я просто предлагаю конструктивный вариант временного обхода.

Для тех читателей форума, которые, наоборот, хотели бы скрыть список доменов, которые они продают, такая функциональность тоже есть. Для этого нужно зайти в панель управления, и в разделе Account > Account Details > Privacy отключить нужные опции.

Рф зону добавить можно ?

К сожалению, пока нет, поддерживаются только ASCII домены. Мы работаем над подключением IDN зон в ближайшем будущем.

Здравствуйте, спешу сообщить, что баг с отображением списка доменов пользователей починен. Теперь по ссылке вы можете видеть полный список выставленных на продажу доменов.

Надежда, добрый день.
Прошу удалить из системы домен 3-l.соm
Он теперь принадлежит мне, а добавить его не могу, т.к он уже в чьем-то аккаунте.
Спасибо.

Ок, передала запрос в службу поддержки. Когда будет результат, сообщу.

Снова здравствуйте, домен должен быть доступен для выставления на продажу.

Информация общего характера. На прошлой неделе компания Afternic представила доклад по вторичному рынку доменных имен на конференции регистраторов и реестров стран СНГ, Центральной и Восточной Европы TLDCON 2013. Целью выступления было информирование региональных регистраторов и реестров о возможностях вторичного рынка. Привлекаем новых дистрибьютеров для роста объема продаж и продвижения ваших доменов на региональных рынках.

Продолжаем оповещение. Компания GoDaddy купила Afternic. В планах - включение поддержки автотрансфера для доменов, размещенных в GoDaddy, так называемый сервис Premium Promotion, а также другие интересные функции. Следите за новостями!

Новости: Reg.ru объявил о стратегическом партнерстве с Afternic. Уже в декабре регистратор запустит интеграцию, благодаря которой домены, выставленные на нашей площадке, можно будет купить на сайте Reg.ru.

Впереди еще больше анонсов, следите за развитием событий.

И год назад, и даже два, и сейчас, всё пытаюсь посмотреть этот Afternic_com и всё время выдаёт мне, что: То же самое и с namemedia_com.

За эти пару лет каких 4 раза виндауса на свой комп перезагружал - то есть, в настройках не может быть блокировки, а эти два сайта как не показывались, так и не показываются. И прямо имя сайта в браузере набираю, и через поиск Гугля на их линки кликаю, но всё никак не войти. Мистика прям.

Надежда,
1. Какие преимущества у Афтерник в сравнении с DomainNameSales.com™ и Седо?
2. Почему не переведете сайт на русский язык?
Спасибо.

добавлено через 5 минут
жаль, что один R01 ни с кем не сотрудничает... такой сам себе приватный регистратор)

Очень странно. Возможно, это как-то связано со скоростью вашего интернет-соединения? Не буду ничего советовать, удаленно сисадминить не умею.

А про NameMedia.com больше не актуально, так как с сентября нами владеет GoDaddy.

У афтерник проблема с некоторыми браузерами.
Он не позволяет редактировать данные с Firefox, и не хорошо работает с Сафари :mad:

Добрый вечер, отвечаю по порядку:

DomainNameSales.com - это Lead Processing Platform, шаблоны для парковки и торгов, но отсутствие канала продаж вовне и низкая доля конечных пользователей. А более высокую цену, как известно, платит конечный покупатель, а не профессиональный инвестор. В случае Afternic, более 77% всех сделок заключаются клиентами сегмента SMB, по фиксированной цене.

Наша сеть регистраторов на порядки больше Sedo, с нами работает более сотни партнеров, включая 18 из 20 крупнейших, многие на эксклюзивной основе. Так, со следующего года GoDaddy будет работать с нами, но не с Sedo.

Есть еще куча всего, но вкратце мы совмещаем эффективные прямые продажи через брокеров и на сайте с огромной партнерской сетью, которая позволяет миллионам пользователей по всему миру видеть и приобретать ваши домены.

Да, наше упущение, до прошлого года это было невозможно из-за устаревшего кода сайта. В 2014 надеемся наверстать, добавлять поддержку языков и валют.

Да, мне тоже :) Ведем переговоры с Hosting Community на предмет включения всех компаний группы, а не только Rucenter, в наше партнерство. Пожалуйста, поддержите нас - напишите своему регистратору с просьбой добавить Afternic!

добавлено через 2 минуты
Добрый вечер,

Пожалуйста, пришлите мне в личку или в почту nmorozova@afternic.com более подробную информацию о версиях браузеров и проблемах? Сама работаю в Firefox, все отлично. Единственное, нужно отключить зело старательный Ad Blocker для нашего сайта, но баннерной рекламы там все равно нет.

Бразуеры все последние.
Афтерник панель не дает редактировать данные. Изза этого не получилась сделка. Пришлось это делать через Седо :mad:

Еще раз здравствуйте. Мне очень жаль, что сделку не удалось завершить через нашу платформу, и я хотела бы по возможности вам помочь избежать этого в будущем. Пока мне не удается воспроизвести вашу проблему, так как в моей версии Firefox 25 на Windows все нормально работает, редактируется и сохраняется (главное, не забыть нажать Save Changes справа вверху, некоторые пользователи об этом забывают).

Если вам не трудно, пожалуйста, опишите свою проблему более конкретно в почту мне или в support@afternic.com - какие именно данные вы не могли редактировать, когда, и можете ли вы вносить изменения сейчас.

Мы сделаем все возможное, чтобы разобраться, но нам нужны детали. Спасибо за понимание.

> 1. Принимает ли Afternic домены .ru?
> Да. Всего на нашей площадке более 150 различных доменных зон.

Подскажите, а как автотрансфер работает с ru доменами.
Ведь у ru реестра отличается способ передачи доменов между регистраторами от международных зон.

К сожалению, автотрансфер в зоне .ru невозможен из-за политик реестра, которые не позволяют автоматически и одновременно производить смену регистратора и администратора. В настоящее время автотрансфер поддерживается для зон .com, .net, .org, .biz, .info, .pw, .de. В следующем году мы добавим поддержку некоторым другим национальным зонам, а также всем выходящим новым зонам общего пользования.

Надеюсь, в следующем году российские регистраторы встроят продажу премиум-доменов в зоне .ru хотя бы для своих клиентов. Сегментация на аукционы и основной поиск, на мой взгляд, неэффективна.

Да, именно. Если же такое же наблюдается и у покупателей, которые хотели бы зайти на сайт, но не могут из-за каких-то внутренних настроек самого сайта, то это уже было бы больше, чем просто странно.
Если оба сайта разрабатывались одной той же командой, то логично предположить, что тот же программный глюк оказался на обоих.

Давно замечаю еженедельный обзор продаж на DNjournal.com, Список продаж на Афтерник превышает Седо в 2-3 раза. Иногда там появляется domainnamesales и namejet. Думаю, что после отречения дяди от седо млс, афтерник станет непременным лидером. Но почему-то лично у меня продажи на афтерник очень вяло, даже ниже чем у седо.
Вопрос: при парковке у афтерник никак нельзя редактировать страницу, выбрать шаблоны или вносить текст? Там обязательное условие фикс цена без make offer.

elmoney, максимальная ставка 20K, это только у меня такое ограничение?

Можно, отчего же. На закладке Парковки можно менять шаблоны, добавлять заголовок и ключевые слова, и страница обновляется (не предпросмотр, а именно ваша реальная страница). Есть еще отдельный ресурс SmartName, где более расширенные возможности парковки.

Да, мы рекомендуем фиксировать цену, но вы также можете указать Minimal Offer или Floor Price, так что в ситуации торга брокер будет знать, в каком диапазоне вести переговоры.

В целом, домены с фиксированной ценой и в Premium Promotion (то есть с автотрансфером) продаются в несколько раз быстрее доменов с make offer. Наши покупатели не готовы к аукционам или длительным торгам, у них есть бюджет и желание приобрести домен. Плюс регистраторы зачастую не готовы работать с премиум-доменами без фиксированной цены.

добавлено через 3 минуты
В Premium Promotion максимально допустимая цена - 25000 USD, насколько я помню, во избежание автоматизированных денежных махинаций на большие суммы. Все равно никто не будет приобретать домен по фиксированной цене без торга, просто заплатив через интернет, по столь высокой цене.

Вы это имеете ввиду?

А придет ли предложение или покупка по фикс прайс, если домен припаркован на седо, бодис и тп?

Парковка и выставление на продажу несвязанные процессы, так что можно парковать в одном месте, а выставлять на продажу в другом. Главное, пожалуйста, следите за своим портфолио, удаляйте проданные домены с других площадок.

Сценарий 1: клиент приходит на припаркованную страницу, звонит по телефону брокера, торгуется и приобретает домен.

Сценарий 2: клиент заходит на afternic.com или на страницу регистратора, выполняет поиск по домену, видит фиксированную цену и приобретает домен.

Появилось желание зарегистрироваться и припарковаться на Афтернике :)

Новости: Теперь и компания Регтайм стала партнером Afternic, так что выставленные вами на продажу домены можно приобрести через портал Webnames.ru. Больше пользователей, больше продаж!

А c webmoney тоже работать планируете?

Нет ничего невозможного, но о конкретных планах по поводу WebMoney на данный момент нет информации, приходится довольствоваться PayPal. Возможно, в краткосрочной перспективе вам будет удобней выставлять домен на продажу через регистратора, получая средства от продажи на счет. Такие решения удобны тем, что трансфер оформляется регистратором, все управление в одном месте. Мы уже работаем с рядом партнеров над такими решениями, надеемся запустить в следующем году.

афтерник не оплачивает за паркинг более 8 месяцев
 

На namepros люди пишут, что афтерник не оплачивает за паркинг более 8 месяцев :mad: