Прветствую всех!
Давно тут не появлялся, как-то небыло повода…
Почему-то не нашел на форуме темы начатой официальными представителями Expired.ru, оставлю сообщение здесь.
Хочу поделиться своим опытом, может, кто-то подскажет в чем я не прав.
Сделал ставку 15 000 руб. на домен через сервис Expired.ru, примерно, в 14.00.
На BackOrder.ru ставка оставалась свободной до самого дропа (была закрыта 10К).
В 17.01 зашел в личный кабинет Expired.ru проверил статус заявки на регистрацию. Ставка оставалась активной у всех доступных регистраторов кроме одного (REG.RU) с какой-то удивительной вероятностью перехвата, процентов 95 — 97.))) Точно не помню, ясно, что цифры несуразные, принимая во внимание возможности
BO (BackOrder.ru).
В 17.13 пришло сообщение на почту: "Заявка перебита".
Естественно, обратился в поддержку с вопросом как может быть перебита заявка после 17.00
Такое возможно по правилам сервиса BO, потому что проводится пост-аукцион, а на Expired.ru раньше не было.
Параллельно мониторил ставки на BO и стаквка 15К там оставалась свободной, её закрыли в 17ч.12мин, пришло сообщение «следующий доступный тариф 24000».
По моей логике ставка 15 000 в SALENAMES должна была быть закрыта ещё с 14.00 и поэтому когда данный регистратор выиграл, то я был уверен, что домен мой. Ведь Expired.ru раньше не передавал зарегистрированные через него домены на пост-аукцион BO.
В поддержке мне зачем-то объясняли, что я имею право принять участие в аукционе на домен.
Не цитирую здесь всю переписку поскольку, наверное, было бы не корректно выкладывать в паблик.
Остановлюсь на итоговых выводах.
Другими словами, я сделал ставку на домен в SALENAMES 15 000, через сервис Expired.ru, но перехвачен был данный домен регистратором SALENAMES за 10 000, поставленные через сервис BackOrder.ru и дальше цена была взвинчена на пост-аукционе.
По логике выходит, что мою ставку Expired.ru не передал в SALENAMES.
От поддержки
Expired.ru получил следующий ответ:
«Дополнительно проверили по журналам: заявка по тарифу 15000 в SALENAMES была успешно передана по вашей заявке 2021-11-10 в 14:03:39.873. К сожалению, мы не можем отмечать за работу сторонних сервисов. Рекомендуем обратиться в их поддержку с этим вопрос.»
Может, у меня, что-то с логикой сегодня не то… Если я заявку оставил в Expired.ru и туда же перевёл деньги, то чей я клиент? На каком основании мне обращаться в поддержку SALENAMES ?
В моем понимании меня просто кинули. Бегал пополнял карту наличкой, переводил деньги, чтобы их тупо оставили на балансе в Expired.ru. Они ведь не отвечают за то, что заявка направленная через их сервис может не дойти до крупнейшего перехватчика.
Никого не обвиняю, просто изложил факты. Может, что-то неправильно понял, может быть, ошибка на стороне SALENAMES, не знаю. По моему скромному мнению, странно, что поддержка сервиса предлагает выяснять причину их бага рядовому клиенту.
То есть получается, что исправлять ошибку (если она была) в Expired.ru не собираются, как и содействовать её исправлению. Значит, надо иметь ввиду, что такое может повторяться и в будущем.