Для вступления в общество новичков и профессионалов домен-индустрии, пожалуйста нажмите здесь ...

   
 Купля-продажа и обсуждение доменных имён
        

  
Вернуться   Форум о доменах > Обсуждение доменных имён > Обсуждение доменных имён и регистраторов > Обсуждение доменных имён и регистраторов IDN и РФ
Регистрация Реноме Правила форума Справка Пользователи Социальные группы Все разделы прочитаны
Обсуждение доменных имён и регистраторов IDN и РФ Разговоры о регистраторах IDN

Закрытая тема
 
Опции темы
Сегодня
от 149р за .RU
Аренда сервера
2x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420
Всего 79 евро!

с видеокартой GeForce GTX 1080 Ti
всего 99 евро!

от 149р за .РФ Реклама на DomenForum.net
Старый 24.03.2016, 23:41   #21
Administrator
 
Регистрация: 17.12.2008
Сообщений: 7,866
Доменные сделки: 55
Реноме: 5366
Одобрения
Спасибо (Отдано): 168
Спасибо (Получено): 2066
Отправить сообщение для MrKIM с помощью ICQ Отправить сообщение для MrKIM с помощью Skype™
aleksand_r, будьте внимательнее и не более:
Сообщение от MrKIM Посмотреть сообщение
Далее ниже по тексту:
Вы - да пусть цена будет выше, меня устраивает 100-120 руб за домен если продление такое же
Лев - А какой смысл? Это уже не честно по отношению к клиенту. Каждая платежная система берет свою комиссию. Мы берем именно ее.
Вы тут причем? Не четно по отношению к клиенту который хочет платить не пластиком как вы, а например через WebMoney. Нет смысла поднимать цены чтоб в них была заложена максимальная комиссия.
__________________
*.ru-tld.ru: Выделенные сервера по отличным ценам в NL/DE/US от 29 евро | WebMoney BL 1111+
Регистрация и продление доменов по отличным ценам .RU/.РФ от 85р, .SU от 280р, разные регистраторы
Куплю Вашего регистратора доменов (Можно предлагать Реселлеров, Хостинги, Сервисы)

Всегда готов помочь с Доменами, Серверами, c CDN, с Private Cloud и прочими решениями, в том числе и тяжелыми. Пишите в Скайп, Аську, Личку или по контактам с сайта https://ru-tld.ru
MrKIM вне форума  
Старый 24.03.2016, 23:43   #22
 
Аватар для viprus
 
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 393
Доменные сделки: 1
Реноме: 258
Одобрения
Не в курсе как было на самом деле в данной ситуации, но скрытые платежи (в том числе измененный ценник на финале) по отношению к клиенту - это форменное хамство где бы ни было.

Касательно стиля общения поддержки и клиента, всё таки считаю что хоть и компания в лице своей поддержки может посылать своих клиентов, но все книжки о маркетинге говорят об обратном. Задача службы поддержки клиента (продовца) создать позитивный фон при любом общении с компанией. Отказ должен производится с долей искреннего сожаления и глубокого сопереживания. Как то так, в идеале.

По итогам, если клиент ушел недоволен - это проигрыш компании. И это не зависит от того сколько он собирался купить - 4 домена или 2444. Стандарт обслуживания должен быть высоким для любого клиента любых объемов и с любыми запросами. Это опять таки повторю, в хорошей как правило западной клиенто-ориентированной компании.
viprus вне форума  
Старый 25.03.2016, 00:34   #23
 
Аватар для Wissende
 
Регистрация: 09.02.2016
Сообщений: 78
Доменные сделки: 0
Реноме: 93
Одобрения
Спасибо (Отдано): 14
Спасибо (Получено): 20
Отправить сообщение для Wissende с помощью ICQ
Хорошие цены. Следующие свои 50 доменов куплю на RU-TLD.RU
Комиссия это не скрытый платеж, не писать же регистратору целый список цен на домен под каждую платежную систему. Тогда клиент вообще не поймет сколько же на самом деле стоит домен.
__________________
УсЁ пропало шэФ
Wissende вне форума  
Старый 25.03.2016, 00:51   #24
 
Регистрация: 14.11.2013
Сообщений: 3,015
Доменные сделки: 50
Реноме: 1419
Одобрения
Спасибо (Отдано): 207
Спасибо (Получено): 1537
Сообщение от viprus Посмотреть сообщение

По итогам, если клиент ушел недоволен - это проигрыш компании. И это не зависит от того сколько он собирался купить - 4 домена или 2444. Стандарт обслуживания должен быть высоким для любого клиента любых объемов и с любыми запросами. Это опять таки повторю, в хорошей как правило западной клиенто-ориентированной компании.
Тут не соглашусь. Есть такое понятие SLA: определяет требования к уровню сервиса для каждой категории клиентов например, от вашего статуса зависит время дозвона до поддержки сотового оператора, если не знаете . Но этов общем
Domaindex на форуме  
Старый 25.03.2016, 01:26   #25
 
Регистрация: 23.03.2016
Сообщений: 13
Доменные сделки: 0
Реноме:
Одобрения
Спасибо (Отдано): 2
Спасибо (Получено): 1
Мне кажется имеет смысл закрыть тему, Кто хотел высказались, особо добавить нечего. Смысл топика был, не в поиске виноватых, а в желании получить помощь на форуме в выборе реселлера. Решение принято, всем спасибо.
aleksand_r вне форума  
Старый 25.03.2016, 01:27   #26
Administrator
 
Регистрация: 17.12.2008
Сообщений: 7,866
Доменные сделки: 55
Реноме: 5366
Одобрения
Спасибо (Отдано): 168
Спасибо (Получено): 2066
Отправить сообщение для MrKIM с помощью ICQ Отправить сообщение для MrKIM с помощью Skype™
aleksand_r, Озвучьте пожалуйста решение, если это конечно не секрет
__________________
*.ru-tld.ru: Выделенные сервера по отличным ценам в NL/DE/US от 29 евро | WebMoney BL 1111+
Регистрация и продление доменов по отличным ценам .RU/.РФ от 85р, .SU от 280р, разные регистраторы
Куплю Вашего регистратора доменов (Можно предлагать Реселлеров, Хостинги, Сервисы)

Всегда готов помочь с Доменами, Серверами, c CDN, с Private Cloud и прочими решениями, в том числе и тяжелыми. Пишите в Скайп, Аську, Личку или по контактам с сайта https://ru-tld.ru
MrKIM вне форума  
Старый 25.03.2016, 01:58   #27
 
Регистрация: 23.03.2016
Сообщений: 13
Доменные сделки: 0
Реноме:
Одобрения
Спасибо (Отдано): 2
Спасибо (Получено): 1
Сообщение от MrKIM Посмотреть сообщение
aleksand_r, Озвучьте пожалуйста решение, если это конечно не секрет
Да не секрет, на данном этапе мне нужно было оперативно зарегать 4 домена. Для этого выбрал домейник. ресселер рег.ру а далее для переноса от 2 доменс и вебмани доменс пока не срочно. Со временем определюсь. ру тлд так же в шорт листе. минус там конечно в биллинг панели (ну не нравится она мне) плюсов так же хватает, скажем зона .москва похоже самая недорогая. Есть у меня по ней идеи разные.
aleksand_r вне форума  
Старый 25.03.2016, 02:00   #28
Administrator
 
Регистрация: 17.12.2008
Сообщений: 7,866
Доменные сделки: 55
Реноме: 5366
Одобрения
Спасибо (Отдано): 168
Спасибо (Получено): 2066
Отправить сообщение для MrKIM с помощью ICQ Отправить сообщение для MrKIM с помощью Skype™
aleksand_r, Про мой сервис уже все ясно. Тут ничего не сделаешь. А можно урл этого домейник?
__________________
*.ru-tld.ru: Выделенные сервера по отличным ценам в NL/DE/US от 29 евро | WebMoney BL 1111+
Регистрация и продление доменов по отличным ценам .RU/.РФ от 85р, .SU от 280р, разные регистраторы
Куплю Вашего регистратора доменов (Можно предлагать Реселлеров, Хостинги, Сервисы)

Всегда готов помочь с Доменами, Серверами, c CDN, с Private Cloud и прочими решениями, в том числе и тяжелыми. Пишите в Скайп, Аську, Личку или по контактам с сайта https://ru-tld.ru
MrKIM вне форума  
Старый 25.03.2016, 02:23   #29
 
Регистрация: 23.03.2016
Сообщений: 13
Доменные сделки: 0
Реноме:
Одобрения
Спасибо (Отдано): 2
Спасибо (Получено): 1
http://domainik.ru/
aleksand_r вне форума  
Старый 25.03.2016, 02:26   #30
Administrator
 
Регистрация: 17.12.2008
Сообщений: 7,866
Доменные сделки: 55
Реноме: 5366
Одобрения
Спасибо (Отдано): 168
Спасибо (Получено): 2066
Отправить сообщение для MrKIM с помощью ICQ Отправить сообщение для MrKIM с помощью Skype™
aleksand_r, А можете мне рассказать по какому принципу вы выбрали именно этого реселлера?
__________________
*.ru-tld.ru: Выделенные сервера по отличным ценам в NL/DE/US от 29 евро | WebMoney BL 1111+
Регистрация и продление доменов по отличным ценам .RU/.РФ от 85р, .SU от 280р, разные регистраторы
Куплю Вашего регистратора доменов (Можно предлагать Реселлеров, Хостинги, Сервисы)

Всегда готов помочь с Доменами, Серверами, c CDN, с Private Cloud и прочими решениями, в том числе и тяжелыми. Пишите в Скайп, Аську, Личку или по контактам с сайта https://ru-tld.ru
MrKIM вне форума  
Закрытая тема



Реклама

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Закладки Добавить Тема в закладки

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:34. Часовой пояс GMT +4.