Возвращение денег от РуЦентра и Рег.ру

[Domainer1]

Вопрос по РуЦентр и Рег.ру

Здравствуйте! Вопрос такой: если перехват домена этими двумя регистраторами провалился, то куда они возвращают потом деньги - обратно на карту или на счет в личном кабинете? Если на счет в личном кабинете, то возможно ли потом вывести обратно на карту? И какое время занимает возврат средств? А то однажды нужно было вернуть небольшую сумму с Рег.ру, и я так и не понял, деньги вернулись или нет. Так как сумма была невелика я не заметил пополнения баланса карты. Не хотелось бы, чтобы такое повторилась с большей суммой.

[MrKIM]

Сначла на баланс, потом уже
Обратно на карту никто не вернет.

РуЦентр по заявлению на счет
Рег.ру нужно у них уточнить, если бы это была электронная валюта то туда же. С карты всего скорее на счет

[Alex009]

Деньги возвращают на личный счёт, разумеется возможно вывести деньги обратно на вашу карту по запросу, срок возврата денег до 2 недель.

[Domainer1]

Сообщение от MrKIM

Сначла на баланс, потом уже
Обратно на карту никто не вернет.

РуЦентр по заявлению на счет
Рег.ру нужно у них уточнить, если бы это была электронная валюта то туда же. С карты всего скорее на счет

То есть они не предоставляют никакой возможности вывести деньги обратно, я правильно понял? Или если написать, то вернут? А зачем, к примеру, на счету иметь xxxx$, если у регистратора держишь всего 1-3 домена и даже продлять за такие деньги в кабинете нечего? То есть лучше всего оплатить картой, но через PayPal - тогда деньги точно вернут?

добавлено через 1 минуту

Сообщение от Alex009

Деньги возвращают на личный счёт, разумеется возможно вывести деньги обратно на вашу карту по запросу, срок возврата денег до 2 недель

Это уже лучше!

[Alex009]

Сообщение от Domainer1

То есть они не предоставляют никакой возможности вывести деньги обратно, я правильно понял? Или если написать, то вернут? А зачем, к примеру, на счету иметь xxxx$, если у регистратора держишь всего 1-3 домена и даже продлять за такие деньги в кабинете нечего? То есть лучше всего оплатить картой, но через PayPal - тогда деньги точно вернут?

Вывести деньги можно только на те реквизиты, с которых вы пополняли счёт в рег.ру. Писать им не нужно всё автоматически делается.
1.Авторизуйтесь на сайте и войдите в Личный кабинет;
2.Перейдите в раздел «Мой баланс» / «Вывод средств со счёта»;
3.Заполните форму на вывод средств.
И всё, если с WebMoney пополнили то деньги вернут строго на Webmoney, если с яндекс денег пополняли, то вернут только на яндекс деньги , разумеется если с карты вы пополнили, то вернут строго на карту.
Через PayPal точно вернут, туда же.

[kobolok]

На сколько помню, ру-центр деньги частным лицам не возвращает. Только обратно на внутренний счёт, и можно внутри системы передать но другой аккаунт.
Рег.ру не сталкивался.Но думаю это не сложно посмотреть, либо позвонить (на бесплатный номер типа 8-800....... указанный на сайте компании). Если у вас нет интернета или телефона, могу узнать более точно, но не понимаю как вы увидите мой ответ.

добавлено через 5 минут
Для рег.ру

3.2. Можно ли вернуть денежные средства с Лицевого счета в REG.RU (вывести их на платежную систему)?

При необходимости денежные средства могут быть возвращены клиенту с использованием того же платёжного инструмента, с помощью которого они были зачислены и строго на реквизиты, с которых эти денежные средства поступили.
Для физических лиц

Авторизуйтесь на сайте и войдите в Личный кабинет;
Перейдите в раздел «Мой баланс» / «Вывод средств со счёта»;
Заполните форму на вывод средств.

Возврат будет осуществлен в срок не более 14 календарных дней. Фактически выплаты производятся существенно быстрее в зависимости от загрузки службы биллинга. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ, и только по реквизитам, с которого был совершен платеж при оплате услуг. После выражения согласия на вывод средств указанная к выводу сумма будет заблокирована на Лицевом счете и списана после отправки. После блокировки денежных средств они становятся недоступными для использования.

добавлено через 12 минут
Ру-центр
Порядок возврата излишне перечисленных денежных средств физическому лицу

Возврат излишне перечисленных денежных средств производится по безналичному расчету на расчетный счет в любом банке-резиденте РФ, открытый на имя лица, которому производится возврат.

Для возврата денежных средств физическому лицу необходимо представить в RU-CENTER следующие документы:

официальное письмо (RTF)
копию платежного документа, по которому производилась оплата (предоставляется в случае оплаты через банк)
простую копию паспорта физического лица, которому производится возврат

Документы можно привезти в офис RU-CENTER, либо отправить по почте на адрес:

123308, РФ, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д.2, стр.1, Региональный Сетевой Информационный Центр (РСИЦ)

Для ускорения процедуры возврата денежных средств копию официального письма вы можете выслать по факсу: (495) 737-0602 или на адрес ru-bill@nic.ru

добавлено через 15 минут
Но у ру-центра были проблемы с выводом (около месяца назад интересовался,не любят они это дело ) лучше позвонить и спросить, плюс не хилая комиссия за вывод.

[Domainer1]

Сообщение от kobolok

На сколько помню, ру-центр деньги частным лицам не возвращает. Только обратно на внутренний счёт, и можно внутри системы передать но другой аккаунт.

Спасибо, так я и думал. Насчет рег.ру тоже все более-менее ясно. Спасибо всем, кто откликнулся на эту тему! На самом деле мне было интересно узнать личный опыт домейнеров по данному вопросу. А то в правилах регистраторы напишут одно, а выйти может совсем не так, как ты понял эти правила.

P.S. Самое удивительное, что на форуме я уже успел получить несколько полноценных развернутых ответов! Я еще задал тот же самый вопрос по почте службам биллинга Регру и РуЦентра, и так до сих пор и не получил объяснений!! И это сервис двух "ведущих" регистраторов России!

[nevinskiibomzh]

на рег.ру как бы онлайн поддержка действует, да и взять в руки телефон и позвонить, не позволяет религия? Если Вам нужен быстрый и четкий ответ...

Мне например всегда нравится общаться с местными менеджерами, хотя там и одни девушки в основном, но на основные вопросы, они всегда дают полные ответы, а если чего не знают переключат на Тимура и так далее, всех по именам уже и не помню...

[ufm1000]

Да звонок другу никто не отменял ;-) Как ни крути а этот вариант общения самый быстрый, не зависимо от отрасли и страны. И... Слава богу -- нас миновала "болезнь индусских калл-центров" которые прямо-таки издевались над клиентами западных англоязычных компаний. Звонишь регру и попадаешь на нормального, адекватного и внятно говорящего, человека.

[MUSTANG7712]

Здравствуйте уважаемые! Я новичок и у меня возникло несколько вопросов относительно сайтов POOL и snapnames. Помогите пожалуйста разобраться..
На этих двух сайтах я поставил в бэкордер один домен, теперь мне этот домен не нужен, соответственно стоит вопрос о возврате денег. Со снэпнеймс все понятно, они сняли доллар и через какое-то время его вернут (вот кстати вопрос "через какое время?")
А как быть с пулом?
Сразу появилось несколько вопросов
1. Как мне вернуть деньги на карту в пул.ком? (первое как я понял, надо убрать домен из бэкордер лист, верно?)
2. Через какое время деньги из пула вернутся на карту?
3. Можно ли потом с этих сайтов отвязать полностью свою карту?
Спасибо большое! Всем хорошего отдыха!