Для вступления в общество новичков и профессионалов домен-индустрии, пожалуйста нажмите здесь ...

   
 Купля-продажа и обсуждение доменных имён
        

  
Вернуться   Форум о доменах > Обсуждение доменных имён > Правовые вопросы
Регистрация Реноме Правила форума Справка Пользователи Социальные группы Все разделы прочитаны
Правовые вопросы
Правовые вопросы связанные с доменными именами и домен-индустрией в целом.

Ответ
 
Опции темы
Сегодня
от 149р за .RU
Аренда сервера
2x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420
Всего 79 евро!

с видеокартой GeForce GTX 1080 Ti
всего 99 евро!

от 149р за .РФ Реклама на DomenForum.net
Старый 19.04.2020, 03:10   #1
 
Аватар для mbin
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 412
Доменные сделки: 17
Реноме: 955
Одобрения
Спасибо (Отдано): 48
Спасибо (Получено): 58
Mastername требует подтверждения регистрационной информации

Один из клиентов, которые регистрируют домены через мой партнерский аккаунт у Mastername, сообщил, что в его кабинете висит такое сообщение:

 
Срочные сообщения
Внимание! С момента загрузки документов, подтверждающих регистрационную информацию, прошло более 1 года.
Для подтверждения данных просим загрузить копии документов, воспользовавшись этой формой.
Обращаем Ваше внимание, что указание ложных регистрационных данных может служить причиной приостановления делегирования Ваших доменных имен.
Оказалось, что такое же висит и у всех остальных клиентов. При этом на почту никому ничего не приходило. Кто-нибудь в курсе, что это значит? Действительно ли всем нужно каждый год по новой отправлять сканы паспортов? Ни у одного из других регистраторов с таким не сталкивался.

На сайте у них есть только такая информация:

 
Запрос актуальности данных для регистрации домена
Вправе ли регистратор запрашивать подтверждение актуальности указанных мной данных?

Да, регистратор вправе осуществлять проверку представленных Клиентом документов, сведений и иной информации в соответствии с положениями Публичной оферты (Договора) и приложений.

При возникновении сомнений в достоверности предоставленных данных, Регистратор вправе запросить у Клиента уточнения, дополнительные сведения и подтверждающие документы. Соответствующий запрос направляется Клиенту посредством электронной почты на адрес, содержащийся в Панели управления.

https://mastername.ru/faq/checking-info/
Но тут речь идет именно о ситуации, когда возникают сомнения в подлинности данных, а не о поголовной ежегодной проверке, и при этом запрос должен отправляться на email, а не висеть в личном кабинете, куда клиенты, продляющие домены через партнера, могут не заходить годами.
mbin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2020, 09:45   #2
Administrator
 
Регистрация: 17.12.2008
Сообщений: 7,682
Доменные сделки: 55
Реноме: 4995
Одобрения
Спасибо (Отдано): 162
Спасибо (Получено): 1976
Отправить сообщение для MrKIM с помощью ICQ Отправить сообщение для MrKIM с помощью Skype™
mbin, Регистратор в праве хоть каждый день производит проверку. Обязанности такой нет. Но у клиента права отказаться предоставить доки, нету...

Единственное что есть раз в год, это уведомление что данные нужно поддерживать актуальными.
__________________
*.ru-tld.ru: Выделенные сервера по отличным ценам в NL/DE/US от 29 евро | WebMoney BL 1111+
Регистрация и продление доменов по отличным ценам .RU/.РФ от 85р, .SU от 280р, разные регистраторы
Куплю Вашего регистратора доменов (Можно предлагать Реселлеров, Хостинги, Сервисы)

Всегда готов помочь с Доменами, Серверами, c CDN, с Private Cloud и прочими решениями, в том числе и тяжелыми. Пишите в Скайп, Аську, Личку или по контактам с сайта https://ru-tld.ru
MrKIM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2020, 12:29   #3
 
Аватар для mbin
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 412
Доменные сделки: 17
Реноме: 955
Одобрения
Спасибо (Отдано): 48
Спасибо (Получено): 58
MrKIM, спасибо за ответ! Я понимаю, что хозяин - барин, но не могу понять смысла этого действия и что требуется от клиентов - раз в год присылать один и тот же скан паспорта?

Сообщение от MrKIM Посмотреть сообщение
Единственное что есть раз в год, это уведомление что данные нужно поддерживать актуальными.
Вот именно это Мастернэйм и делает, ежегодно рассылает такие сообщения:

 
Уважаемый клиент!

Проверьте, пожалуйста, актуальность данных в разделе "Регистрационная информация"
в панели управления - https://cp.mastername.ru/ Если сведения устарели, Вам необходимо
их изменить - http://mastername.ru/info/info/form-change/ Не забывайте, что корректные
данные об администраторе позволяют Вам контролировать работу доменов и своевременно
получать оповещения обо всех технических и юридических процедурах.

Спасибо!

Вы получили это напоминание согласно действующим правилам ООО "Регистратор Доменов".
И никаких упоминаний о необходимости повторно загружать документы, но при этом в кабинете это висит.

А как Вы думаете, в такой ситуации действительно надо всем клиентам посоветовать срочно отправлять сканы, или раз на email им ничего не приходит, можно не кипешить?
mbin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2020, 18:37   #4
Administrator
 
Регистрация: 17.12.2008
Сообщений: 7,682
Доменные сделки: 55
Реноме: 4995
Одобрения
Спасибо (Отдано): 162
Спасибо (Получено): 1976
Отправить сообщение для MrKIM с помощью ICQ Отправить сообщение для MrKIM с помощью Skype™
Сообщение от mbin Посмотреть сообщение
А как Вы думаете, в такой ситуации действительно надо всем клиентам посоветовать срочно отправлять сканы, или раз на email им ничего не приходит, можно не кипешить?
Если бы они инициировали бы проверку, прислали бы письмо. Нет письма, значит проверка не инициирована. Все остальное, это их сексуальные фантазии и не более.
__________________
*.ru-tld.ru: Выделенные сервера по отличным ценам в NL/DE/US от 29 евро | WebMoney BL 1111+
Регистрация и продление доменов по отличным ценам .RU/.РФ от 85р, .SU от 280р, разные регистраторы
Куплю Вашего регистратора доменов (Можно предлагать Реселлеров, Хостинги, Сервисы)

Всегда готов помочь с Доменами, Серверами, c CDN, с Private Cloud и прочими решениями, в том числе и тяжелыми. Пишите в Скайп, Аську, Личку или по контактам с сайта https://ru-tld.ru
MrKIM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2020, 23:48   #5
 
Аватар для check
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 4,184
Доменные сделки: 40
Реноме: 2801
Одобрения
Сообщение от mbin Посмотреть сообщение
При этом на почту никому ничего не приходило. Кто-нибудь в курсе, что это значит?
мастернэйм такой мастернэйм, лучшебе хостенгом занимались...
check вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2020, 10:25   #6
 
Регистрация: 17.04.2020
Сообщений: 2
Доменные сделки: 0
Реноме:
Одобрения
Спасибо (Отдано): 0
Спасибо (Получено): 0
Так обновление документов, это в порядке вещей, вы же паспорт меняете когда срок его заканчивается, вот так же и компания обновляет базу.
Lyushen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2020, 11:58   #7
 
Аватар для mbin
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 412
Доменные сделки: 17
Реноме: 955
Одобрения
Спасибо (Отдано): 48
Спасибо (Получено): 58
Lyushen, вопрос в том, зачем каждый год запрашивать абсолютно идентичные сканы, при этом даже не посылая этот запрос на почту клиентов. А паспорт я последний раз менял уже больше двадцати лет назад...
mbin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2020, 23:42   #8
 
Регистрация: 11.04.2008
Сообщений: 1,752
Доменные сделки: 10
Реноме: 2662
Одобрения
Спасибо (Отдано): 6
Спасибо (Получено): 37
mbin, наверняка просто стандартное сообщение, криво реализовали. В поддержке что отвечают?
Jet вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Реклама

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Закладки Добавить Тема в закладки

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:27. Часовой пояс GMT +4.