|
Обсуждение доменных имён и регистраторов
|
|
Опции темы |
Сегодня | |||||
|
30.10.2018, 16:50 | #301 | |||
Реноме:
1905
|
Агрессивно Вы диалог ведете.
А ведь человек из штата Рег.ру прав - каждый пользователь сам решает, где ему держать/парковать домены. У Рег.ру вот так, как оно есть. И ничего делать они не будут! (не стройте иллюзий) Не нравится? Решайте эти вопросы без их "сервисов".
__________________
|
|||
30.10.2018, 17:17 | #302 | |||
Заблокирован
Клон Реноме:
536
|
Зачем об этом писать клиенту, когда вопрос в другом? Если бы вы три года вели бы достаточно вежливый и обходительный диалог, в попытках устранить десятки проблем в рег.ру, если бы часть ваших рекомендаций была реализована, а часть в итоге превращена в рекламу чужого хлама на страницах ваших лотов, что в результате препятствует продажам ваших доменов (да и доменов других пользователей), если бы в итоге какой-то не досконально обученный Michael вам порекомендовал бы переписать dns-сервера вместо ответа на вопрос (то бишь не нравится - уходи), хотелось бы посмотреть на ваш неагрессивный диалог. Дело в том, что года два назад (когда в штате еще были клиентоориентированные сотрудники, которые так же желали, и желали искренне, улучшить функционал магазина регистратора и работали над этим, были видны результаты), так вот года два назад я предложил сделать что-то наподобии лайв-чата на страницах лотов, чтобы покупатель не дожидался ответа тех.поддержки и сами администраторы доменов могли обсудить покупку/продажу доменов напрямую с покупателем. Тогда и началась реализация чата, а в итоге что мы получили? Ладно, пусть нанимают дополнительный штат и отвечают на вопросы покупателей сотрудники регистратора, не проблема, но когда на страницах твоих лотов рекламируют чужой хлам в том же чате, о котором когда-то говорилось, то это уже перебор. Если помните, так же года два назад под ценой лотов добавили блок "Рекомендуемые". Тогда убедил партнерский отдел о необходимости предоставления возможности каждому клиенту самостоятельно выбирать - хочет ли он крутить на страницах своих лотов рекламу других лотов или отключить этот блок. В итоге имеем возможность выбора. Большинство отключили это недоразумение. А сейчас что? Пробейте список доменов, рекламируемых в чате. Один владелец. Кто владелец этих доменов за 999 руб? Ок, покупатель пришел купить ваш какой-нибудь ключевик, домен к примеру за 150 тр., хочет узнать в чате что да как, а тут ему выставляют какую-то муру за 999 руб. Что с этого поимеет регистратор? Вместо 15 тысяч комиссии всего 99 рублей? Это как директор магазина из очереди будет забирать своих покупателей и предлагать им купить домашнюю курицу не за 500 рублей, а взять котлетки в отделе готовой еды по 25 рублей. Понятное дело, что руководство рег.ру не в курсе, вот и пользуются некоторые сотрудники такой возможностью доп.заработка помимо зарплаты в счет ваших и наших продаж. Потом не жалуйтесь, что в магазине мало продаж. Все эти препятствия отражаются на ваших продажах. Посмотрите уведомления на почте о принятых ставках. Там тоже реклама бесполезных брокеров. Посмотрите куда ведет ссылка из писем. Поставьте себя на место покупателя, кликнувшего по ссылке, чтобы узнать технические подробности о покупке домена в магазине. Того домена, который его интересовал. У вас есть домены, по которым сделаны ставки, но покупатель пропал и так и не оплатил? Если да, тогда не надо слов об агрессии, лучше проанализируйте причины, протестируйте магазин пошагово и, возможно, узнаете для себя много нового. Если у вас пара десятков доменов, то вам это конечно же не нужно. Эта пара десятков просто создает фон в магазине для продажи доменов, рекламируемых в чате на страницах ваших лотов. |
|||
01.11.2018, 08:49 | #304 | |||
Реноме:
1905
|
Если бы вы три года вели бы достаточно вежливый и обходительный диалог, в попытках устранить десятки проблем в рег.ру, если бы часть ваших рекомендаций была реализована, а часть в итоге превращена в рекламу чужого хлама на страницах ваших лотов, что в результате препятствует продажам ваших доменов (да и доменов других пользователей), если бы в итоге какой-то не досконально обученный Michael вам порекомендовал бы переписать dns-сервера вместо ответа на вопрос (то бишь не нравится - уходи), хотелось бы посмотреть на ваш неагрессивный диалог.
Vozrast, зачем Вы тратите на них время - мне не понятно. Их не переделать, поймите это, и принимайте их (и используйте ) такими, какие они есть Лучше они не станут, даже если Вы начнёте отвечать им матом или дарить подарки. Чтобы они как-то зачесались (если это основная цель) надо чтобы все юзеры свалили от них на свои или сторонние парковки. Но этого не будет в силу разных причин.
__________________
|
|||
01.11.2018, 13:47 | #305 | |||
Представитель REG.ru
Реноме:
300
|
Приветствуем вас! Извиняемся за консультацию. Обязательно передадим этот диалог в отдел контроля качества.
Над функционалом чата и форматом рекомендательных сообщений еще ведутся работы, поэтому ценные замечания нам только помогут. Сейчас чат нельзя отключить, а вот блок рекомендаций можно. Тут мы рассказываем о том, как это сделать:
__________________
Мы в социальных сетях: |
|||
01.11.2018, 14:17 | #306 | |||
Реноме:
1905
|
У них витрина постоянно лежит и антивир Аваст периодически ругается, а они про чат
__________________
|
|||
02.11.2018, 11:16 | #307 | |||
Реноме:
661
|
Вот такой спам пришел от доменного брокера:
Здравствуйте!
Вас приветствует Регистратор доменных имен REG.RU! Обращаемся к Вам, к одному из наших ключевых партнеров в сфере доменного рынка. К нам на продажу недавно поступил большой список звучных и запоминающихся доменов с возрастом, в зонах .ru, .su и .рф. Мы предоставляем Вам эксклюзивную возможность первым ознакомиться с данным списком. Примеры доменов представлены ниже. Напишите, пожалуйста, какие тематики могут вас заинтересовать, и мы подберем для вас лучшие варианты в этих категориях. 7суток.рф .РФ 50 000,00р. afishy.ru .RU 200 000,00р. avenger.su .SU 20 000,00р. birthdate.ru .RU 100 000,00р. buhuslugy.ru .RU 50 000,00р. burgers.ru .RU 300 000,00р. citizen.su .SU 15 000,00р. fantasya.ru .RU 50 000,00р. hours.ru .RU 170 000,00р. ipod.su .SU 20 000,00р. lipsticks.ru .RU 150 000,00р. ml1.ru .RU 50 000,00р. steak.su .SU 43 334,00р. themp3.ru .RU 50 000,00р. thepower.ru .RU 50 000,00р. webdesing.ru .RU 70 000,00р. беги.рф .РФ 50 000,00р. Спешите приобрести привлекательные домены по лучшим ценам! REG support, Вы можете как-то прокомментировать эту рассылку?
__________________
Долларовый тысячионер. |
|||
06.11.2018, 18:24 | #309 | |||
Реноме:
1905
|
Исчезли поля для переноса доменов к/от партнеру
Допереносились
P.S. Чудотворная сила поста на ДоменФоруме! Сразу как запостил появились поля для переноса.
__________________
|
|||
07.11.2018, 12:11 | #310 | |||
Реноме:
1404
|
Сейчас посмотрел - опять сотни доменов, которые на витрине reg.ru, не открываются
добавлено через 11 минут Сотни доменов, которые потенциально могли в этот момент заинтересовать покупателей и быть проданными, вообще не показываются покупателям! Это тянется уже не дни, а месяцы, и какой результат? Можно ли чего-то ждать, или нет хороших специалистов, и это теперь навсегда??? P.S. REG support, так как, по всей видимости, Вы посещаете форум далеко не "каждый день", дублирую этот пост Вам в личку. Прошу Вас принять меры к восстановлению нормальной работоспособности витрины. Последний раз редактировалось Zdraste; 07.11.2018 в 12:22. Причина: Добавлено сообщение |
|||
Метки |
reg.ru, домены |
Реклама | |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
|
|