|
Обсуждение доменных имён и регистраторов
|
|
Опции темы |
Сегодня | |||||
|
22.01.2017, 00:01 | #21 | |||
Реноме:
1904
|
Эх, придётся деньги возвращать. А это к "супер-разработчикам" направят.
__________________
|
|||
22.01.2017, 00:25 | #23 | |||
Реноме:
1904
|
gobuddy, ты не поймешь в чём недовольство ТС-а, пока не столкнешься с какой-то элементарной проблемой у регистратора и не потратишь для её решение много времени (на переписку, обзвонку и пр.), хотя проблема будет очевидна и понятна.
P.S. Но с другой стороны, года два назад при проблемах в панели в Рег.ру меня просили проверить антивирусом комп и даже перегрузить маршрутизатор с компом На это уходило несколько писем. Сейчас такого не просят.
__________________
|
|||
22.01.2017, 00:29 | #24 | |||
Реноме:
1601
|
pegs, я сталкивался с такой проблемой при передачи домена ру от регру в никнэйм, все соки выпили ))) длилось 2 недели ((
от меня соплей не было. добавлено через 6 минут ну не нравится регру, бывает. Иди к другому)))) Последний раз редактировалось gobuddy; 22.01.2017 в 00:35. Причина: Добавлено сообщение |
|||
22.01.2017, 05:29 | #26 | |||
Реноме:
2905
|
А никого не парит (как меня) то, что если в освобождающихся в реге вбить список доменов, разделенных переносом строки (т.е. каждый с новой строчки), получаем "HTTP 404"? Т.е. сейчас, чтобы чекнуть в освобождающихся больше 1 домена, надо разделять их пробелом, что есть (для меня лично) большой гемор. Началось такое "удобство" где-то с начала 2017. Саппорту понятное дело, класть с прибором, что одно из самых используемых их меню имеет такой позорный глюкан.
P.S. я понимаю, что все через api пашут, но иногда и ручками бывает надо пройтись.
__________________
|
|||
22.01.2017, 09:00 | #27 | |||
Почетный форумчанин
Реноме:
4413
|
А никого не парит (как меня) то, что если в освобождающихся в реге вбить список доменов, разделенных переносом строки (т.е. каждый с новой строчки), получаем "HTTP 404"? Т.е. сейчас, чтобы чекнуть в освобождающихся больше 1 домена, надо разделять их пробелом, что есть (для меня лично) большой гемор. Началось такое "удобство" где-то с начала 2017. Саппорту понятное дело, класть с прибором, что одно из самых используемых их меню имеет такой позорный глюкан.
P.S. я понимаю, что все через api пашут, но иногда и ручками бывает надо пройтись. |
|||
22.01.2017, 12:27 | #28 | |||
Реноме:
1904
|
gobuddy, так в том то и дело, что практически у всех крупных наших регистраторов такая же история. И дело не в проблемах (которые действительно бывают у всех и это нормально), а в способах их решения (или не решения).
Рег.ру (как и др. регистраторы) перешли на многоступенчатую поддержку. Это работает приблизительно так: Первый уровень поддержки (те, кто участвует в переписке/перезвонке с клиентами) ничего не может, не умеет, читает FAQ с сайта и даёт глупые ответы. Обычно ответ занимает 1 раб.день. Если клиент не отваливается или ему нечего ответить, то тут проблема передаётся поддержке второго уровня, к так называемым "разработчикам" (хотя к разработкам они имеют опосредственное отношение), которые реально что-то могут. И решения даже простого вопроса "разработчиками" может занять дополнительно от 1 раб.дня и более. Если клиент получает "письмо счастья", что вопрос передан "разработчикам", значит надо накинуть дополнительно 2-3 раб.дня. Причём это не значит, что вопрос решат за это время. "Разработчики" могут задать дополнительные вопросы и отправить их поддержке 1-го уровня, те на след.раб.день зададут их клиенту. Тот ответит, потом через 1 раб.день ответ передадут "разработчикам" и т.д. Т.е. фактически вопросы не решают, а откладывают...
__________________
|
|||
22.01.2017, 13:19 | #30 | |||
Реноме:
1904
|
И совсем другое когда, например, домен уже кто-то оплатил, ему гарантировали оперативную передачу и тут опс, ждите... А вдруг покупатель решит, что его тупо кинули? А покупатели бывают очень нервные - мозг конкретно вынесут...
__________________
|
|||
Реклама | |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
|
|