Для вступления в общество новичков и профессионалов домен-индустрии, пожалуйста нажмите здесь ...

   
 Купля-продажа и обсуждение доменных имён
        

  
Вернуться   Форум о доменах > Обсуждение доменных имён > Обсуждение доменных имён и регистраторов
Регистрация Реноме Правила форума Справка Пользователи Социальные группы Все разделы прочитаны
Обсуждение доменных имён и регистраторов
Oбсуждаются любые темы, касающиеся доменных имён в целом, их регистрации, сайтов-регистраторов доменов и других различных сервисов, касающихся индустрии доменных имён.

Ответ
 
Опции темы
Сегодня
от 149р за .RU
Аренда сервера
2x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420
Всего 79 евро!

с видеокартой GeForce GTX 1080 Ti
всего 99 евро!

от 149р за .РФ Реклама на DomenForum.net
Старый 25.10.2019, 07:41   #1
 
Регистрация: 20.02.2010
Сообщений: 1,552
Доменные сделки: 45
Реноме: 1404
Одобрения
Спасибо (Отдано): 404
Спасибо (Получено): 613
Клиенты не могут купить домены в магазине Reg.Ru!

Reg.Ru, Вы чё творите? Мои покупатели жалуются, что не могут купить домены в Вашем магазине:

"Хотел купить ... ... ... москва и оказалось, что балансом рег.ру не могу воспользоваться на покупку доменов из магазина доменов, у них новые правила, сообщили мне в техподдержке, нововведение ввели месяц назад.

на регистрацию, продление, хостинг, на эти траты средства пока доступны. Рег ру удивляет и удивляет))"


Полный улёт!
Интересно, чем это деньги на Вашем балансе отличаются от других денег?
Как деньги могли появиться на балансе Ваших клиентов? Это же не картонки, а живые деньги, которые Вам перечислил или клиент, или его покупатель!

Может, их отличие в том, что сейчас их сложнее выводить, и можно по-тихому отжать?

Конечно, Ваше право создавать любые препятствия для работы своей компании.
Но, имхо, не стоит идти по бывшему пути ру-центра - это путь в никуда.

p.s.
Не хотел создавать новую тему, но обращение в поддержке было бы, как обычно, закрыто через 4 дня, сообщения в других темах быстро закрылись бы постами тех тем.

А прямо сейчас клиенты не могут купить никакие домены в магазине из-за "заблокированного для покупки в магазине" баланса

Мега-распродажа! Цена на Премиумы .Москва снижена до 1,5т:
https://domenforum.net/showthread.php?t=221795


.
__________________
Заработай! Скажи ДА!

Последний раз редактировалось Zdraste; 25.10.2019 в 07:46.
Zdraste вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 10:44   #2
 
Аватар для AdresSaita
 
Регистрация: 15.02.2018
Сообщений: 1,330
Доменные сделки: 11
Реноме: 626
Одобрения
Спасибо (Отдано): 177
Спасибо (Получено): 263
Именно поэтому больше не провожу сделки через РЕГ.РУ
AdresSaita вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 10:46   #3
 
Аватар для Regarer
 
Регистрация: 04.12.2012
Адрес: СССР
Сообщений: 5,378
Доменные сделки: 55
Реноме: 3620
Одобрения
Спасибо (Отдано): 2677
Спасибо (Получено): 2324
Т.е. если клиент заведет на баланс деньги, то он на них не сможет купить домен в магазине? Что за бред?!
Regarer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 10:50   #4
 
Аватар для AdresSaita
 
Регистрация: 15.02.2018
Сообщений: 1,330
Доменные сделки: 11
Реноме: 626
Одобрения
Спасибо (Отдано): 177
Спасибо (Получено): 263
Сообщение от Regarer Посмотреть сообщение
Т.е. если клиент заведет на баланс деньги, то он на них не сможет купить домен в магазине? Что за бред?!
Нельзя тратить деньги, полученные с продажи домена через их магазин, на покупку других доменов из магазина. Нужно вывести и снова завести.

Можно тратить на регистрацию, продление доменов и на хостинг
AdresSaita вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 10:51   #5
 
Аватар для Gald
 
Регистрация: 07.09.2014
Сообщений: 2,132
Доменные сделки: 52
Реноме: 1565
Одобрения
Спасибо (Отдано): 497
Спасибо (Получено): 990
Regarer, AdresSaita, всё именно так и обстоит.

добавлено через 2 минуты
Сам был в шоке около недели назад, когда хотел купить домен в магазине рег.ру и вдруг, внезапно, перейдя к оплате не нахожу опцию "оплата с баланса". Думал глюк. Уточнил в ТП. Сказали, по новм правилам, оплата за домены в магазине возможна только с внешних источников. С балансе нельзя. Шок

Последний раз редактировалось Gald; 25.10.2019 в 10:53. Причина: Добавлено сообщение
Gald вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 10:55   #6
 
Аватар для AdresSaita
 
Регистрация: 15.02.2018
Сообщений: 1,330
Доменные сделки: 11
Реноме: 626
Одобрения
Спасибо (Отдано): 177
Спасибо (Получено): 263
Gald, то есть с баланса нельзя оплатить даже теми деньгами, которые завел с карты?
AdresSaita вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 10:57   #7
 
Аватар для Gald
 
Регистрация: 07.09.2014
Сообщений: 2,132
Доменные сделки: 52
Реноме: 1565
Одобрения
Спасибо (Отдано): 497
Спасибо (Получено): 990
AdresSaita, да, именно так. Нельзя. Если клиент пополнит баланс аккаунта, а потом захочет оплатить домен, то он попал

добавлено через 5 минут
Мне ТП отвечали, что это для безопасности, типа чтобы не могли взломав акк рег.ру выкупить домены с другого акка (своего и потом вывести деньги). То есть, видимо, такой фрод у них случался им они решили вот так обезопаситься отсечением собственного головы

Последний раз редактировалось Gald; 25.10.2019 в 11:02. Причина: Добавлено сообщение
Gald вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 11:09   #8
 
Аватар для AdresSaita
 
Регистрация: 15.02.2018
Сообщений: 1,330
Доменные сделки: 11
Реноме: 626
Одобрения
Спасибо (Отдано): 177
Спасибо (Получено): 263
Gald, сказочные..

Те, кто держит на счету деньги, сами должны думать о их безопасности. От них требуются лишь средства для обеспечения безопасности, которые можно использовать/не использовать по желанию. Можно ввести подтверждение покупки домена через смс-код. Чем не решение?
AdresSaita вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 11:12   #9
 
Аватар для Regarer
 
Регистрация: 04.12.2012
Адрес: СССР
Сообщений: 5,378
Доменные сделки: 55
Реноме: 3620
Одобрения
Спасибо (Отдано): 2677
Спасибо (Получено): 2324
Сообщение от AdresSaita Посмотреть сообщение
Можно ввести подтверждение покупки домена через смс-код. Чем не решение?
Кстати, да, очевидное и простое решение.

Но как же они тогда будут "морозить" деньги клиентов неделями? А так один попал в ловушку тыщ на 100, второй попал на 50 и т.п., пока заявления на вывод напишут, а там четырнадцать дней ждать, крути-верти бабками как хочешь.
Regarer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2019, 11:15   #10
 
Аватар для AdresSaita
 
Регистрация: 15.02.2018
Сообщений: 1,330
Доменные сделки: 11
Реноме: 626
Одобрения
Спасибо (Отдано): 177
Спасибо (Получено): 263
Regarer, такой финт ушами не может долго продолжаться. Только всю лояльность клиентов растеряют.

Последний раз редактировалось AdresSaita; 25.10.2019 в 11:19.
AdresSaita вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Реклама

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Закладки Добавить Тема в закладки

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:24. Часовой пояс GMT +4.