Для вступления в общество новичков и профессионалов домен-индустрии, пожалуйста нажмите здесь ...

   
 Купля-продажа и обсуждение доменных имён
        

  
     [расширенный поиск]
Вернуться   Форум о доменах > Обсуждение доменных имён > Обсуждение доменных имён и регистраторов
Регистрация Реноме Правила форума Справка Пользователи Социальные группы Все разделы прочитаны
Обсуждение доменных имён и регистраторов
Oбсуждаются любые темы, касающиеся доменных имён в целом, их регистрации, сайтов-регистраторов доменов и других различных сервисов, касающихся индустрии доменных имён.

Ответ
 
Опции темы
Сегодня
от 149р за .RU
Аренда сервера
2x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420
Всего 79 евро!

с видеокартой GeForce GTX 1080 Ti
всего 99 евро!

от 149р за .РФ Реклама на DomenForum.net
Старый 23.12.2016, 00:32   #51
 
Регистрация: 18.04.2014
Сообщений: 12
Доменные сделки: 1
Реноме: 60
Одобрения
Спасибо (Отдано): 3
Спасибо (Получено): 2
Сообщение от DomainMan Посмотреть сообщение
Мы готовы официально и в открытую ответить на любую конкретику, по этому приведите пожалуйста пример домена со скриншотами, где ставка была перебита, но потом он перехватился на вас.
Скриншоты, к сожалению, не делал, потому что некогда было - система ваша висела постоянно и приходилось еще сверять информацию постоянно заходя в заявки (я уже писал об этой проблеме). По первому домену поднимал ставку два раза и все-равно было сказано, что ваша ставка перебита. В результате домен достался мне. По второму еще забавнее ситуация была - два раза повышал ставку, а потом снял заявку, так как не было смысла деньги морозить раз заявка перебита. Через пару дней пришло письмо о том, что произошла ошибка и домен ваш, внесите только деньги. Я конечно рад, что домены мне достались, но в справедливости цены остался не уверен.
Protei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2016, 12:04   #52
 
Аватар для DomainMan
 
Регистрация: 20.01.2006
Сообщений: 1,998
Доменные сделки: 15
Реноме: 728
Одобрения
Спасибо (Отдано): 42
Спасибо (Получено): 196
На сколько я смог определить проблему о которой вы пишите, речь идет об РФ? Как вы знаете, в начале декабря мы переехали на новый биллинг от ispsystem.ru, который был полностью ими переписан с нуля. Из-за этого наш фронт-энд модуль Перехватчика пришлось переписать тоже с нуля, со всеми вытекающими багами первого релиза (как и в любом другом ПО). В итоге в дни большого дропа некоторые заявки не засчитались, что мы увидели через несколько дней, написали скрипт который находит все не правильные расходы и исправили их.
__________________
Atex.ru RU/РФ 149р, Whoiz.ru, Expired.ru от 199р, i7.NET, MyVPS.ru от 99р, NetBreeze.net, Free-DNS.ru от 0р, Домейнеры
DomainMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2016, 13:08   #53
 
Регистрация: 18.04.2014
Сообщений: 12
Доменные сделки: 1
Реноме: 60
Одобрения
Спасибо (Отдано): 3
Спасибо (Получено): 2
Да, речь идет про РФ. Значит ли это, что во фронтенде не правильно отображалась ситуация по ставкам и ставки не перебивались и я зря повышал ставку и переплатил? Вот про эту непрозрачность я и говорю, хотелось бы иметь возможность видеть точную информацию в реальном времени и видеть по окончании аукциона отчеты по ставкам и регистраторам.
Protei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2016, 22:45   #54
 
Аватар для Буржуй
 
Регистрация: 14.09.2006
Адрес: Moscow • Genève
Сообщений: 2,476
Доменные сделки: 71
Реноме: 2372
Одобрения
Спасибо (Отдано): 0
Спасибо (Получено): 85
Protei, подробно разобрали данный инцидент по логам со своей стороны: действительно в момент повышения вами тарифа 13 декабря биллинг кратковременно ошибочно сменил его статус с "Активен" на "Перебит" (при этом какие-либо сообщения не направлялись и на бэкенде ставка с повышенным тарифом осталась закреплена за вами), что позволило вам отменить одну из ставок и создало ложное понимание статуса вашего заказа. Данная ситуация затронула лишь один (ваш) клиентский аккаунт, причины, приведшие к данному сбою, были устранены нами 14 декабря и более проблема не повторится.

Так или иначе, мы понимаем, что данная ситуация могла привести к тому, что вы повысили ставку, опираясь на ошибочную информацию о статусе заказа, поэтому мы произвели корректировку списания за оба зарегистрированных вами домена в соответствии с более низким тарифом, разница возвращена на баланс вашего аккаунта и может быть выведена из системы или использована для новых заказов.
__________________
Expired.ru — регистрация освобождающихся доменов | MyVPS.ru — Надежные виртуальные серверы по всему миру | Чат
Буржуй вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2016, 23:13   #55
 
Регистрация: 18.04.2014
Сообщений: 12
Доменные сделки: 1
Реноме: 60
Одобрения
Спасибо (Отдано): 3
Спасибо (Получено): 2
Сообщение от Буржуй Посмотреть сообщение
Protei,
Так или иначе, мы понимаем, что данная ситуация могла привести к тому, что вы повысили ставку, опираясь на ошибочную информацию о статусе заказа, поэтому мы произвели корректировку списания за оба зарегистрированных вами домена в соответствии с более низким тарифом, разница возвращена на баланс вашего аккаунта и может быть выведена из системы или использована для новых заказов.
Вот за это спасибо! Компания, которая признает свои ошибки и исправляет их заслуживает уважения! Последнее время постоянно сталкиваюсь с обратным в своей работе. Как я уже писал, мне нравится ваш сервис и он реально работает, а все недочеты, я уверен, мы устраним совместными усилиями.
Protei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 14:15   #56
 
Регистрация: 16.12.2015
Сообщений: 256
Доменные сделки: 12
Реноме: 177
Одобрения
Спасибо (Отдано): 49
Спасибо (Получено): 53
Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста, чтобы в корзине отображалось имя домена, а не только номер заказа.
__________________
oптимизм.pф, эcкaлибур.pф, cтрaжи.pф, нумeрoлoг.pф, мaнтрa.pф, тoчилкa.pф
JameZ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 14:44   #57
 
Аватар для DomainMan
 
Регистрация: 20.01.2006
Сообщений: 1,998
Доменные сделки: 15
Реноме: 728
Одобрения
Спасибо (Отдано): 42
Спасибо (Получено): 196
Сообщение от JameZ Посмотреть сообщение
Уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста, чтобы в корзине отображалось имя домена, а не только номер заказа.
Нас тоже беспокоит эта проблема, но это зависит не от нас, а от биллинг который мы используем. Разработчики биллинга уведомлены и задача поставлена в план.
__________________
Atex.ru RU/РФ 149р, Whoiz.ru, Expired.ru от 199р, i7.NET, MyVPS.ru от 99р, NetBreeze.net, Free-DNS.ru от 0р, Домейнеры
DomainMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 21:56   #58
 
Регистрация: 10.03.2016
Сообщений: 249
Доменные сделки: 10
Реноме: 288
Одобрения
Спасибо (Отдано): 134
Спасибо (Получено): 76
Домен КРАСНОДАРСКИЙ-КРАЙ.РФ
Ставка по Тарифу 4. В логах:
2016-12-27 17:05:18 - количество регистраторов в заявке уменьшилось
2016-12-27 18:01:47 - домен не удалось зарегистрировать

Сообщения «ваша ставка перебита у всех регистраторов» не было. Ставку сделал в 16:32 МСК.

В итоге домен взял Экспайред.

Просто уже не первый раз, когда вы просто не шлете уведомлений в панели и писем.

Параноики будут косо на вас смотреть, конкуренты будут знать слабые места. Надо как-то поработать в этом направлении.

Удачи в развитии проекта.
vkireev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 22:18   #59
 
Регистрация: 26.04.2012
Сообщений: 4,063
Доменные сделки: 47
Реноме: 1573
Одобрения
Спасибо (Отдано): 1369
Спасибо (Получено): 1548
Отправить сообщение для ekubachev с помощью ICQ Отправить сообщение для ekubachev с помощью Skype™
Сообщение от vkireev Посмотреть сообщение
Сообщения «ваша ставка перебита у всех регистраторов» не было. Ставку сделал в 16:32 МСК.
Сообщение от vkireev Посмотреть сообщение
2016-12-27 17:05:18 - количество регистраторов в заявке уменьшилось
Подозреваю, что опрос всех регистраторов на актуальные ставки занимает время, некоторые не отдают информацию по апи, у кого-то вообще проблематично их парсить (РЦ один из них, он, кстати, и забрал ваш домен, так что все объяснимо).

В момент, когда вы делали ставку на Экспайреде, в РЦ его уже перебить нельзя было, о чем пришло уведомление в 17:05 (ну, не конкретно про РЦ, но, вероятно, по его душу была проверка). В итоге домен взял Экспайред через РЦ по предыдущему тарифу, на который вы уже ставить физически по времени не могли.
__________________
Выслушаю предложения и продам RU | РФ | gTLD
ЯК от $70
ekubachev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 23:26   #60
 
Регистрация: 10.03.2016
Сообщений: 249
Доменные сделки: 10
Реноме: 288
Одобрения
Спасибо (Отдано): 134
Спасибо (Получено): 76
Евгений, спасибо, этот ход развития событий видится как наиболее вероятный.
vkireev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Сегодня, 02:05

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Закладки Добавить Тема в закладки

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:03. Часовой пояс GMT +4.