WebNames.ru - Домены оплачены, но не продлены!

[Alex]

Один из клиентов Namez.ru (реселлер WebNames.ru) неделю назад оплатил продление доменов, но домены не продлены до сих пор, не смотря на то, что мы вручную оплатили их уже более 5 раз.

В течении суток домены перестанут функционировать (список доменов скину каждому заинтересованному в ЛC.) и через месяц они будут удалены, виновником чего является аккредитованный регистратор доменных имён в зоне .RU - WebNames.ru (компания "Регтайм").

Данный пост создан для того, чтобы хоть как-то пошевелить самого наихудшего аккредитованного регистратора в зоне .RU и заставить читателей задуматься о том, где не стоит регистрировать домены.

[Poezd]

За такие чудеса надо лишать аккредитации бесспорно. Они же не в состоянии выполнить свои самые элементарные обязанности. Потеря прибыли с проекта - это плохо, а вот потеря домена, с висящим на нем проектом - это ...

[socola]

Мда, такие косяки за ними наблюдались и раньше.

[voxel]

у меня валяеся у ресселера-партнера webnames доменов 30-40 скоро придет время их оплаты (ноябрь) - на протяжении полугода говорю (прошу) стоимость продления сделать гуманной (мы все знаем какая есть гуманная), а не в 3 раза дороже, но лишь иногда отписываются что им это не интересно , с удовольствием бы перекинул их в панельку domainreseller - если бы было это хотя бы на одну бумажку меньше (про волокиту) ...
например: я присылаю почтой нотариальную бумаженцию ОДНУ со списком доменов и просьбой их принять - на рег.ру (dom....ller) - и их бы просто через общение самих регистраторов меж собой "переместили", но как я понимаю одной бумажки мало.... жаль.

[Alex]

Сообщение от socola

Мда, такие косяки за ними наблюдались и раньше.

Это постоянное явление, правда если раньше при повторной оплате домена он продлевался, то сейчас уже раз 7 оплатили и ничего не происходит.

[bum]

voxel, да, для трансфера доменов от РегТайм одного такого письма мало, потребуется заключение письменного договора через нотариальную доверенность и письмо не трансфер с заверенной нотариально подписью.

Письмо должно быть оформлено по форме, и правилам, иначе завернут, у всех регистраторов строго с формой писем.

По правилам должны отпустить в течение трех суток с момента получения письма от вас, по опыту на третий день отпускают.

Подробнее здесь

P.S.
Если надумаете продлевать домены все таки в РегТайм, тукнитесь в асю(в подписи), обсудим.

добавлено через 34 минуты
Alex, а что, саппорт РегТайма молчит целую неделю?

[Семен]

Alex, сразу пишите отрицательный отзыв на их WMID - как правило они тут же связываются с тобой

[Kiro]

Сообщение от Семен

Alex, сразу пишите отрицательный отзыв на их WMID - как правило они тут же связываются с тобой

Вот смотрите.
Допустим, я - человек, который решил у них зарегистрировать домен.
В интернет-деньгах не смыслю ничего, да и не надо оно мне - я исполнитель.
Я себе покупаю домен за 600 рублей, и забываю про него.
На след. год - мне падает письмо - продлите домен.
Я со всех ног бегу искать, как пополнить Вебмани, переплачиваю, закладываю деньги.
Прихожу домой - залажу в панель - продлеваю домен.
А дальше - н и ч е г о.
Т.е. деньги ушли, а домен как был не продленным, так и остался.
Я, как юзер, который не шарит в продлениях-говнорегистраторах-прочих доменных штуках, не паникую - мало ли, так и надо.
60 дней..50 дней..40 дней..30 дней...ничего не происходит.
Я начинаю писать в саппорт.
Он молчит...
20 дней...10...5...
Молчит.
4...3...2..1...
Вот-вот домен удалится, НО ведь он ОПЛАЧЕН.
Что делать? Куда бежать? Кого пинать?
Что такое WMiD я не знаю, как туда ругаться - тоже.
В итоге - домен уходит.


Примерно так, видимо, сейчас и происходит.
Всем доброго утра и простите за многабукаф, но если бы я был вот таким юзером, мое мнение о домейнинге, о компаниях и прочем сложилось бы однозначное. Конечно, если это корп.домен, который оформлен на секретаря - тогда пришлось бы что-то думать, читать, искать, а если это личный блог - то в сеть бы я лазил только на yandex

[bum]

Сообщение от Alex

... (список доменов скину каждому заинтересованному в ЛC.)...

закиньте мне в ПМ

[Семен]

У меня была проблема, саппорт молчал полторы недели. Оставил отрицательный отзыв - тут же связались, решили проблему и попросили отзыв убрать
Я понимаю, что РегТайм поступает нехорошо. Можно идти в суд и возместить все свои убытки (с хорошим адвокатом). И в ICANN тоже нужно сообщить это