it-spec.com Тех поддержка не работает. Куда обращатся?

[VBlagomir]

Сообщение от anephew

ребята хватит! делайте выводы, да вы все и так все знаете -) один топик уже прикрыли по it-spec где грязь сплошная была, тут чую дальше не лучше. все все поняли

В прошлом топике перешло на личные оскорбления. Поэтому и был закрыт.

Со стороны людей, имеющих отношение к кампании, были представлены убедительные слова, говорящие о том, что трудности временные.

Не все думают так, как некоторые. И нельзя не согласиться с утверждением о том, что лучше благоразумно дождаться, когда все заработает.

Предлагаю установить дежурство, по которому мы сами будем выполнять функции службы поддержки.

[Magvay]

Сообщение от VBlagomir

Со стороны людей, имеющих отношение к кампании, были представлены убедительные слова, говорящие о том, что трудности временные.

В том топике со стороны руководства компании были как минимум данные о том, что все проблемы устроены этим самым руководством умышленно и заранее могли быть спрогнозированы, если бы хозяева думали о клиентах, а не о максимилизации прибыли.
Мне только через 32! часа сегодня ответили по тикету о продлении домена (не работает продление по партнерским ценам, обещали починить еще 11 ноябре "в течении суток"). Полагаю нет никаких оснований думать, что трудности временные, т.к. с начала лета они идут по-нарастающей.

[VBlagomir]

Лично мне самому интересно, как там все внутри устроено. Неужели нельзя все починить?

Нужно сделать список дежурства, чтобы те, чья приходит очередь, могли сами помогать в службе поддержки (наподобие работы модератора на форуме) Эту идею предлагаю всем обсудить.

[Vitaliy]

Сообщение от VBlagomir

Предлагаю установить дежурство, по которому мы сами будем выполнять функции службы поддержки.

В службу поддержки кого попало брать чревато: могут ведь втереться в доверие, а потом и домены спионерить.

[Romgo]

Сообщение от Vitaliy

В службу поддержки кого попало брать чревато: могут ведь втереться в доверие, а потом и домены спионерить.

Вот-вот.

[VBlagomir]

Резонно. Дежурство вообще основано на принципе ротации: пост сдал - пост принял. Понятно, что необходимо знать все личные\паспортные данные, прежде чем давать допуск человеку... а так вообще куда угодно могут втереться в доверие. И в банках втираются, потом в газетах пишут о разорениях...

Считаю, чем устраивать в топике очередной "плач Ярославны", стоит подумать, как мы можем поддержать. У меня самого сейчас домены зависли на реге больше суток.

[stk]

в it-spec постоянно существует проблема продлевания домена...Подал заявку на продление более 10 дней назад, всё оплатил...домен до сих пор не продлён...

[Romgo]

Более того 4 дня домен уже не зарегистрирован

добавлено через 3 минуты
Сказать честно, IT-SPEC пол года назад очень радовал, а сейчас что-то подкачали...

добавлено через 6 минут
Через 4 дня только домен зарегистрировали, то есть сейчас, и ns хоть ставил своего хостинга, а стоят их ns, странно...

[Magvay]

Сообщение от VBlagomir

Считаю, чем устраивать в топике очередной "плач Ярославны", стоит подумать, как мы можем поддержать. У меня самого сейчас домены зависли на реге больше суток.

Лучше коллективным разумом подумать, куда домены пушнуть.

[Danmaster]

Сообщение от VBlagomir

Считаю, чем устраивать в топике очередной "плач Ярославны", стоит подумать, как мы можем поддержать. У меня самого сейчас домены зависли на реге больше суток.

Кого поддержать? Саппорт айтиспецов? Лучший вариант - пушнуть от них домены и все дела. Сколько можно натыкаться на грабли? Или погоня за сэкономленной копейкой стоит нервов постоянных?

Сообщение от Magvay

Лучше коллективным разумом подумать, куда домены пушнуть.

Есть очень приличные и энергичные рессы, у которых немного подороже ценник, но работают много лет и отменно. Есть они и на форуме.