Для вступления в общество новичков и профессионалов домен-индустрии, пожалуйста нажмите здесь ...

   
 Купля-продажа и обсуждение доменных имён
        

  
Вернуться   Форум о доменах > Обсуждение доменных имён > Обсуждение доменных имён и регистраторов
Регистрация Реноме Правила форума Справка Пользователи Социальные группы Все разделы прочитаны
Обсуждение доменных имён и регистраторов
Oбсуждаются любые темы, касающиеся доменных имён в целом, их регистрации, сайтов-регистраторов доменов и других различных сервисов, касающихся индустрии доменных имён.

Ответ
 
Опции темы
Сегодня
от 149р за .RU
Аренда сервера
2x Intel Hexa-Core Xeon E5-2420
Всего 79 евро!

с видеокартой GeForce GTX 1080 Ti
всего 99 евро!

от 149р за .РФ Реклама на DomenForum.net
Старый 05.05.2022, 11:20   #921
 
Аватар для ДваждыДва
 
Регистрация: 21.08.2008
Адрес: Воронеж
Сообщений: 2,206
Доменные сделки: 88
Реноме: 3738
Одобрения
Спасибо (Отдано): 105
Спасибо (Получено): 167
Сообщение от nic-ilya-cin Посмотреть сообщение
Регру присылает по несколько одинаковых писем (например, о продлении или других операциях). По 3-4 письма, иногда враз, иногда с интервалом в минуту-две.
Только у меня так или почтовый сервер регрушников с ума сошел?
На прошлой-позапрошлой неделе было, и вот сегодня опять.
Аналогично.

У кого как с выплатами из магазина доменов?
__________________
...
ДваждыДва вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2022, 07:22   #922
 
Аватар для nic-ilya-cin
 
Регистрация: 11.03.2009
Сообщений: 525
Доменные сделки: 14
Реноме: 173
Одобрения
Спасибо (Отдано): 64
Спасибо (Получено): 78
Сообщение от ДваждыДва Посмотреть сообщение
У кого как с выплатами из магазина доменов?
Тормозят
nic-ilya-cin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2022, 18:19   #923
 
Аватар для Regarer
 
Регистрация: 04.12.2012
Адрес: СССР
Сообщений: 5,378
Доменные сделки: 55
Реноме: 3620
Одобрения
Спасибо (Отдано): 2677
Спасибо (Получено): 2324
С выводом все по плану, к концу второй недели отправляют.
Regarer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2022, 04:26   #924
 
Аватар для kirill2k
 
Регистрация: 20.02.2017
Сообщений: 44
Доменные сделки: 0
Реноме: 123
Одобрения
Спасибо (Отдано): 30
Спасибо (Получено): 2
Всем привет! Может кто знает, Что вообще происходит с РЕГ.РУ, вернее- с их техподдержкой??
Ранее- не было претензий, ну и вопросов особо не было. 2нед назад задал некие уточнения через тикет- получил ответ. Потом появились еще вопросы, даже не по хостингу, а по доменам (по их услуге "Гарант сделки", "Магазин доменов", документам, налогообложению,...) в результате сейчас повисли 4 заявки! Ответов нет вообще, ни одного, одна заявка без ответов с 30 июня, т.е. уже 8 дней, три другие- чуть моложе заявки, но тоже нет ни одного ответа! Из-за них задерживается сделка по домену.
Какая-то безответственность тех.поддержки и клиентского сервиса РЕГ.РУ! Не закрываются ли?? Или там что, один сотрудник, который ушел в отпуск? График работы отделов вообще не понятен (в тикете написан один график, по телефону называют другой), сб-вс выходные, когда можно вообще не надеяться на что-либо.
По еще паре др.регистраторов- другие обычно отвечают чаще в течение 1-2 часов, иногда- неск.часов, круглосуточно. А тут... Боюсь даже представить, у кого вопросы касаются хостинга, а не доменов. Может кто что знает про РЕГ.РУ? Или может это совершенно стандартная для них практика?))

Последний раз редактировалось kirill2k; 08.07.2022 в 04:30.
kirill2k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2022, 04:48   #925
 
Аватар для Николай С
 
Регистрация: 26.07.2018
Сообщений: 645
Доменные сделки: 23
Реноме: 955
Одобрения
Спасибо (Отдано): 37
Спасибо (Получено): 235
У РЕГ.РУ куча проблем с работой сайта. Они - самый крупный регистратор. Поэтому работы у техподдержки мало не бывает. Логично, что проблемы они решают по степени важности и простоте решения. Т.е. те, кто только спросить, попадают в последнюю очередь. Да и спрашивать их особо не о чем. Вы здесь спросите. Скорее всего, Вам здесь быстрее и толковее ответят.
Николай С вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2022, 10:37   #926
 
Регистрация: 14.11.2013
Сообщений: 3,015
Доменные сделки: 50
Реноме: 1419
Одобрения
Спасибо (Отдано): 207
Спасибо (Получено): 1537
Мне эти клоуны прислали запрос на подтверждение документов по одному домену (хотя в целом доки на аккаунт, конечно). Я выслал скрин паспорта. Их не устроило, попросили с документами в руках сфотографироваться. Серьезно?
Я домен в дроп отправил, не стал им ничего слать.

Это отношение к клиенту, который им только на комиссии магазина приносит приличную сумму + продления

Если б альтернативы магазину были, первым бы ушел от них. Но всем знакомым, кто советуется, их не рекомендую по остальным услугам.
Domaindex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2022, 14:02   #927
 
Регистрация: 06.01.2017
Сообщений: 1,011
Доменные сделки: 7
Реноме: 661
Одобрения
Спасибо (Отдано): 494
Спасибо (Получено): 473
Сообщение от Domaindex Посмотреть сообщение
альтернативы магазину
У Webnames в своё время был огромный косячище в магазине: нельзя было получить прямую ссылку на лот. Сейчас вроде исправили. Или он чем-то хуже? Давно не интересовался.
__________________
Долларовый тысячионер.
Eskander вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2022, 16:15   #928
 
Регистрация: 14.11.2013
Сообщений: 3,015
Доменные сделки: 50
Реноме: 1419
Одобрения
Спасибо (Отдано): 207
Спасибо (Получено): 1537
Сообщение от Eskander Посмотреть сообщение
У Webnames в своё время был огромный косячище в магазине: нельзя было получить прямую ссылку на лот. Сейчас вроде исправили. Или он чем-то хуже? Давно не интересовался.
не знаю, но подозреваю, что аудиторией
Domaindex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2022, 17:01   #929
 
Аватар для kirill2k
 
Регистрация: 20.02.2017
Сообщений: 44
Доменные сделки: 0
Реноме: 123
Одобрения
Спасибо (Отдано): 30
Спасибо (Получено): 2
Сообщение от Domaindex Посмотреть сообщение
Я домен в дроп отправил, не стал им ничего слать
Отказались от домена из-за этого? К другому регистратору наверное тоже бы не отпустили, пока не подтвердили бы?
Сообщение от Domaindex Посмотреть сообщение
Если б альтернативы магазину были, первым бы ушел от них. Но всем знакомым, кто советуется, их не рекомендую по остальным услугам.
А магазин у RU-CENTER не альтернатива этому магазину у РЕГ.РУ? По-моему по количеству доменов схоже, по количеству посетителей тоже. RU-CENTER еще НДФЛ 13% сами удерживают и платят за физ.лицо (ну это если нужно например при сделке с юр.лицом, чтобы не попасть на проверку от фнс).
Скажите, что сдерживает в магазине РЕГ.РУ и чем он вас привлекает больше, чем у того же Ру-центра?
kirill2k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2022, 17:26   #930
 
Аватар для kirill2k
 
Регистрация: 20.02.2017
Сообщений: 44
Доменные сделки: 0
Реноме: 123
Одобрения
Спасибо (Отдано): 30
Спасибо (Получено): 2
Вопрос

Сообщение от kirill2k Посмотреть сообщение
Всем привет! Может кто знает, Что вообще происходит с РЕГ.РУ, вернее- с их техподдержкой??
Ранее- не было претензий, ну и вопросов особо не было. 2нед назад задал некие уточнения через тикет- получил ответ. Потом появились еще вопросы, даже не по хостингу, а по доменам (по их услуге "Гарант сделки", "Магазин доменов", документам, налогообложению,...) в результате сейчас повисли 4 заявки! Ответов нет вообще, ни одного, одна заявка без ответов с 30 июня, т.е. уже 8 дней, три другие- чуть моложе заявки, но тоже нет ни одного ответа! Из-за них задерживается сделка по домену.
Какая-то безответственность тех.поддержки и клиентского сервиса РЕГ.РУ! Не закрываются ли?? Или там что, один сотрудник, который ушел в отпуск? График работы отделов вообще не понятен (в тикете написан один график, по телефону называют другой), сб-вс выходные, когда можно вообще не надеяться на что-либо.
По еще паре др.регистраторов- другие обычно отвечают чаще в течение 1-2 часов, иногда- неск.часов, круглосуточно. А тут... Боюсь даже представить, у кого вопросы касаются хостинга, а не доменов. Может кто что знает про РЕГ.РУ? Или может это совершенно стандартная для них практика?))
Это какое-то издевательство...
1.5нед назад поддержка РЕГ.РУ 4дня 4раза подряд пинала заявку из отдела в отдел и обратно в тот же самый отдел (см.скрин).
А сегодня, спустя 9дн молчания, тоже передала из отдела биллинга в отдел по работе с клиентами, и снова тишина (см.скрин).
Ну разве это оказание помощи с такими сроками? А потом еще и ответ дадут не по сути вопроса, а копи-паст из Помощи. Если не хотят работать и зарабатывать даже на комиссии от продажи домена, по-моему надо валить из РЕГ.РУ. Скажите, RU-CENTER альтернатива (желательно, чтобы был магазин, или прочая услуга посредничества в продажах)??
Последнее время неск.покупателей боятся покупать напрямую, или хотят отдельный договор, или посредничество самого регистратора.
Изображения
Тип файла: jpg Снимок экрана (35).jpg (16.9 Кб, 4 просмотров)
Тип файла: png Снимок экрана (36).png (18.5 Кб, 24 просмотров)

Последний раз редактировалось kirill2k; 08.07.2022 в 17:29.
kirill2k вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Метки
reg.ru, домены


Реклама

Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)
 
Опции темы
Закладки Добавить Тема в закладки

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:25. Часовой пояс GMT +4.