|
Обсуждение доменных имён и регистраторов
|
|
|
Опции темы |
Сегодня | |||||
|
22.03.2016, 02:00 | #1 | |||
Реноме:
2717
|
Reg.ru - вынос мозга
Сегодня решился, завести себе аккаунт на Reg.ru и пережил небольшой вынос мозга со стороны данной конторы. А случился этот вынос мозга, после того как я попытался верифицировать себя при помощи загрузки скана своего паспорта.
Ну думаю как обычно, у меня уже лежат 2 файлика JPG - один с первой страницей, второй со страницей прописки. Я просто после 45-ти поменял паспорт и потому мне пришлось заново рассылать сканы нового всем регистратором, где у меня акк. И везде было все нормально, сканы уходили, данные меняли и только Reg.ru решил надо мной поиздеваться А именно: - креплю файлы, высылаю - получаю ответ: Документы, загруженные через наш сайт для подтверждения указанных регистрационных данных, НЕ ПРОШЛИ РУЧНУЮ ПРОВЕРКУ.
Комментарий менеджера: "Необходимо предоставить скан-копию паспорта (главный разворот и страница с регистраций) одним файлом.". Ну ладно, вбиваю в яше - как склеить два файла jpg в один и получаю простой способ - объединить их через конвертер JPG - PDF. Делаю, получаю pdf одним файлом, где вложены две страницы и все четко видно - отсылаю. - получаю ответ: Документы, загруженные через наш сайт для подтверждения указанных регистрационных данных, НЕ ПРОШЛИ РУЧНУЮ ПРОВЕРКУ.
Комментарий менеджера: "Просим предоставить документы в другом формате.". Пишу письмо вот такого содержания: Здравствуйте!
Я - номер такой-то....... Вы меня конечно простите, но скажите в каком виде вам надо присылать сканы документов, удостоверяющих личность? Вы просите первую страницу и страницу с пропиской. Я кладу в сканер паспорт одной страницей - получаю один файл формата jpg, потом кладу с другой страницей - получаю второй файл jpg. Т.е. я имею 2 файла с jpg. Высылаю вам - вы пишите что файл должен быть один. ОК - я перевожу эти два файла в один - получаю на выходе файл PDF - высылаю вам, вы пишите пришлите в другом формате, причем формат не указываете. Вообще никаких подсказок- что собственно от меня требуется. До этого аналогичные файлы я высылал след. регистраторам - NIC, Naunet, AxelName, Nethouse и все были довольны, все проходило. Что надо в конце концов высылать? Укажите свой способ - каким образом выслать 2 разные страницы паспорта одним файлом. Я простите не специалист по работе с графикой. Или мне надо для того, чтобы удостоверить свою личность научиться работать с Photoshop? Будьте любезны - проясните ситуацию. Создается впечатление, что у Reg.ru в менеджерах сидит засланец из конторы-конкурента, который спецом гнобит новых клиентов, пытаясь отбить у них охоту иметь дело с данным регистратором. |
|||
22.03.2016, 02:10 | #2 | |||
Реноме:
93
|
Так оно и есть! Если внимательно все изучить и воспользоваться различными благами рег.ру, то обязательно столкнешься с кучей геморроя и припонов. Там все реализовано так, что бы создать максимум заморочек с максимальным отжатием денег
__________________
УсЁ пропало шэФ |
|||
22.03.2016, 02:19 | #3 | |||
Реноме:
2369
|
Ну обычное дело, это Россия, так духовность у нас обретается. Нужно обязательно пройти какие то препятствия.
Вообще идиотизм полный!
__________________
Doska.info - |
|||
22.03.2016, 02:22 | #4 | |||
Реноме:
2717
|
В общем опечалили они меня. Я, если честно, не привык к подобному издевательству. Я помню только когда мы были совсем маленькими - хулиганили. Набирали ночью случайный номер на телефоне (старом-проводном), представлялись ремонтной службой и требовали срочно измерить расстояние провода от телефона до розетки и сообщить нам прямо сейчас. И вот бедный человек, чаще всего не молодой, бегал ошалело ночью в поисках линейки, не понимаю зачем это надо, затем радостно сообщал нам что наконец-то измерил искомое расстояние - а в ответ получал хохот недорослей.
Вот и я себя почувствовал на месте этого человека, которого ночью заставили бегать, искать линейку или клеить два файла в один с непонятной целью |
|||
22.03.2016, 02:51 | #5 | |||
Реноме:
1088
|
основной минус рег.ру - это их бюрократия... тоже несколько раз сталкивался с их бюрократическим тупизмом...
один раз передавал домены другому администратором списком через их регионального представителя.. так они этот список передавали две недели - одна сторона упорно утверждала, что передала письмо, а вторая - что ничего не получала.. и после того как дожал их, и нашел таки письмо после нескольких хождений к ним в офис.. на вопрос, когда же перенесут, они ответили, что по правилам - через неделю после получения письма московским офисом.. т.е. на след. круг ада хотели запустить.. я спокойный человек редко на кого ору... но тут уже сорвался) после разноса менеджеру рег.ру с моей стороны - передали домены в тот же день... помню, регистрировал домен в .москва по приоритетке при этом с помощью ключа из депозитария ТМСН, вначале обратился в рег.ру, так они начали вопросы задавать зачем регистрируете в .москва - какие причины.. вступили в перепеску со мной на несколько дней (все эти вопросы нигде не заложены в правилах реестра)... обратился в ру-центр - домен был зарегистрирован за несколько часов безо всяких лишних расспросов... еще, недавно зимой менял аккаунт в рег.ру высылал письмо простой почтой.. тоже не смогли найти это письмо (до других регистраторов письма всегда доходили)... хотя потом письмо не вернулась..очевидно, что пропало у них там в рег.ру.. короче, бюрократии много в рег.ру... просто по жизни уже привык ко всему этому... ибо на местах по другим житейским вопросам у на в России дела обстоят не лучше.. и если по каждой бюрократической проволочке расстраиваться..то никаких нервов не хватит... все равно идеальных регистраторов не бывает, рег.ру бесит в мелочах... но пока в основных вопросах по цене продления и качеству регистраций/перехватов + доп.сервисов - они лидер |
|||
22.03.2016, 23:24 | #6 | |||
Почетный форумчанин
Реноме:
4413
|
Реставратор, это не бюрократия, а чисто человеческий фактор. Как им платят, так они и работают. Ещё не нужно забывать что народ в РФ к современным технологиям не имеет абсолютно никакого отношения, а та молодёжь что имеет - за копейки сидеть тупить в офисе не будет. Вот и выходит что набрали Марьванн всяких, которые по предписанным указаниям всё делают и даже не понимают всего процесса, который делается за пару кликов.
В больших компаниях, которые вылезли в люди себе в минус, всегда так. Привыкайте. |
|||
23.03.2016, 01:13 | #8 | |||
Реноме:
93
|
Гонки за супер дизайны это пыль в глаза для клиентов. Вот например я считаю что во всех сервисах гугла дизайн просто отстой, и кое-где юзабилити вообще на нуле, но тем не менее, эти сервисы предоставляют все что мне нужно, все инструменты для работы.
__________________
УсЁ пропало шэФ |
|||
|
Метки |
reg.ru |
Реклама | |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
|
|