Обсуждение регистратора 1&1.com (опыт, проблемы, решения)

[elmoney]

Сообщение от iksman

Если карту пополнили, то можно просто ждать, а можно инициировать снятие средств самому. Есть такая опция в панели. Сейчас не вспомню где точно, то ли в инвойсах, то ли в пеймент опциях.

Опции открываются только на проплаченные активные домены, а домены в холд режиме в опции не допускают

добавлено через 6 часов 53 минуты
Они что глюкнутые чтоли, попытались еще раз снять деньги за домен, на которого раньше уже снимали с карты и отправляли инвойс, теперь требуют обновить платежную информацию и еще раз сделать платеж. Как может быть "Payment has been declined@? если с карты списывали деньги и отправляли инвойс?
Или может я что-то недопонимаю
У кого еще была такая проблема?

[Инвест]

В итоге в Интернете FAQ появится, как регистрировать у этого Регистратора

[iksman]

elmoney, проверьте точно ли снимали деньги? Обычно в панели 1and1 домены становятся активными независимо от того были ли уже сняты деньги, это в случае если регистрировать/трансферить сразу из панели. У меня был случай, что не могли снять деньги с карты (кажется виртуальной), писал в саппорт, что то пытались делать, я заменил карту в биллинг опциях на пластиковую, а в итоге, насколько помню, вообще не сняли деньги за домен, по крайней мере я в распечатке транзакций такого платежа не нашел.

[elmoney]

Сообщение от iksman

elmoney, проверьте точно ли снимали деньги?

Что странно сняли сразу в теч 24ч, на 1рег+1трансфер (проверял баланс+уведомление от банка о снятии 0.99+0.99) а домен был свободен еще 3 дня и на 4-й день только заняли.

[iksman]

Сообщение от elmoney

Что странно сняли сразу в теч 24ч, на 1рег+1трансфер (проверял баланс+уведомление от банка о снятии 0.99+0.99) а домен был свободен еще 3 дня и на 4-й день только заняли.

регистрировали с главной страницы?

[elmoney]

Сообщение от iksman

регистрировали с главной страницы?

да, с главн страницы.
Выслал им на каждый трансфер домен отсканированный паспорт + подписанный договор. Но они не отвечают, а время идет, домены скоро expired, а они молчат, даже суппорт молчит.

[check]

iksman, Вы не в курсе дел, сколько длится трансфер от 1&1, на почте тишина.

[blackhat]

Сообщение от check

iksman, Вы не в курсе дел, сколько длится трансфер от 1&1, на почте тишина.

5 дней

добавлено через 7 минут
iksman, может вы в курсе, как происходит на практике сколько дней идет возврат денег от 1&1 (на кредитку)? Пообещали втечение 14 рабочих дней, прошел месяц - кормят извинениями.

[iksman]

Сообщение от check

iksman, Вы не в курсе дел, сколько длится трансфер от 1&1, на почте тишина.

5-7 дней. Проверьте не залочен ли домен и ящики со спамом.

добавлено через 2 минуты

Сообщение от blackhat

iksman, может вы в курсе, как происходит на практике сколько дней идет возврат денег от 1&1 (на кредитку)? Пообещали втечение 14 рабочих дней, прошел месяц - кормят извинениями.

Не скажу точно, потому что возвратами не занимался. А что много должны вернуть? И по какой причине? Домен не зарегистрировали или что?

[blackhat]

Сообщение от iksman

Не скажу точно, потому что возвратами не занимался. А что много должны вернуть? И по какой причине? Домен не зарегистрировали или что?

Заказал 4 домена в .com, прождал сутки и зарегистрировал у другого регистратора, через 3-4 дня приходит письмо от 1and1 "к сожалению мы не можем зарегистрировать домены, они уже заняты другим регистратором", и тут же снимают деньги за 4 домена с карточки, обычно у них процесс оплаты длится долго, у меня как то более 2-х недель не снимали, а тут сразу домены не зарегистрировали и деньги сняли. Тут даже не сколько вопрос денег, сколько принципа, услуги не оказаны, а деньги сняли.